9月14日清晨，北京首都国际机场，两名旅客因误机与值机人员发生冲突，随后撞倒值机人员，冲进登机桥后闯入机场控制区，冲到飞机前阻拦飞机出港，逼迫机组开舱门让其登机，扬言“我不上去别想飞”。该航班为CA1519，由国航787-9执飞，预计9时30分起飞。

据了解，这两名旅客因没有接到值机的通知而导致误机。其本人就在登机口休息，回过神儿来时，飞机已经准备出港，他们这才发狂般冲了下来。15分钟后，国航值机部门领导来到机坪与旅客协商，女性旅客坚持要登机，但机组工作人员坚决不开门。20分钟后，公安部门派人将两名旅客强行带走。随后飞机滑出，全程延误20分钟。