市行政服务中心是政府职能部门为群众提供服务的窗口。26岁的郑航是市公安局服务窗口年龄最小的党员。

参加工作两年后，她就成为一名共产党员。她说：“我能进步这么快，与老党员的引导、帮助是分不开的。”

市行政服务中心公安窗口是一个多次获得国家、省、市各级荣誉且具有优良传统的窗口。郑航大学毕业后，就被分配到这里工作。第一次踏上工作岗位，她就被墙上挂满的荣誉奖牌震撼到了。进一步和老同事接触后，郑航得知，当时该窗口的所有工作人员都是党员。

“知道我们窗口都是党员的消息后，我心里别提多高兴了，因为入党一直是我的心愿。能在一个周围都是党员的地方工作，我一定可以从他们身上学到很多东西。”郑航说，大学期间，入党就是她的心愿。她曾先后两次提交入党申请书，但因为班级里入党名额有限，直到大学毕业也未能入党。参加工作后，身边都是非常优秀的老党员，这让她相信，只要努力跟他们学习，一定能够早日完成入党的心愿。

郑航的工作主要是为市民办理临时身份证，为企业办理特种行业证。

“微笑服务是工作的基本要求。微笑可以缓解办事群众焦急的心态，也有利于双方进行沟通。”郑航说，办理临时身份证的一般是急用的群众。为了方便群众，他们会用最短的时间办理好证件。此外，还有一些办理临时身份证的群众年龄偏大或腿脚不方便，他们就会将证件送到群众手里。

除了办证、送证上门服务之外，郑航还是市文明办的网络志愿者。她每天都要在互联网平台上发送传递正能量的新闻，并参与互联网上的讨论，积极传递具有正确舆论导向的声音。

“虽然入党了，但我依然要多向老党员学习！”郑航说，她要学习老党员的奉献精神和服务意识，把公安窗口的优良传统保持并传承下去。