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网约车作为一种新的出行工具,刚出现时,对城市居民来说,似乎显得有些波澜不惊。随着网约车合法化和逐渐被大家认可,这种新的出行工具已悄然开始影响我们的生活。9月20日,记者采访了解到,有居民注册滴滴快车,不到4个月接到1800多单。在其服务的顾客中,年纪最大的有70多岁。滴滴快车许昌地区合作运营公司统计数据显示,滴滴快车每天在我市运送乘客两万人次以上。
□ 记者 郝晋 李亚琨 文/图
不到4个月,接单1800多个
魏都区魏北街道办事处俎庄社区居民俎志鹏家经营着一个便利店,平常便利店多由他妻子照管。有了积蓄后,俎志鹏购买了一辆轿车。忙完便利店的事,他经常闲着没事干。今年5月31日,俎志鹏成功注册了滴滴快车,成为一名网约车司机。
“当天晚上注册成功后,我接了4单。到现在,APP上显示已经接了1800多单。我争取到9月底完成2000单。”俎志鹏说,注册滴滴快车时,公司会对注册人的驾驶证、车辆信息、电话号码、行车证、银行账号等进行审核。审核通过后,注册人才能接单,每周可提取一次现金。“粗略计算,3个多月来,除去油费,我每月有2000多元收入。”
“现在,越来越多的市民接受网约车。”俎志鹏说,在他接送的乘客中,起初年轻人相对多一些。后来五六十岁的人也越来越多;年纪最大的一位住在烟草家属院,已经有70多岁了。
俎庄社区居民张勇注册滴滴快车比俎志鹏晚几天,在3个多月的时间里共接了1100多单。“我在一家企业干活儿,不是总在线接单,平均每天出车1个多小时。”张勇说,若手头工作比较忙,他就不在线,系统也不会派单。“感觉这种运营方式比较自由,我身边的朋友加入的也不少。这种网约方式,在为别人提供方便的同时,打发了自己的闲暇时间,可以随便挣点儿油费。”
张勇和俎志鹏表示,在拉客特别是拉外地游客的过程中,他们会细心地为对方推荐许昌的美景;有些顾客不小心把手机等物品落在车内,他们会很负责地归还对方。有一次,一名来自北京的旅客将一个装满物品的手提袋落在他的车后座上,张勇发现后,专门给他送到了许昌东站。“只有认真为乘客服务,评分才会越来越高,生意也会越来越好。”俎志鹏说。
快车司机须实名认证
有车,也有空闲时间,如何成为一名滴滴快车司机?王军委是滴滴快车许昌地区合作运营公司的负责人。据王军委介绍,成为滴滴快车司机有一套比较严格的审核程序,每名司机和每辆车都要通过审核。对于车辆来说,裸车价格要高于7万元,使用期限要在8年以内。这样规定是为了给乘客提供良好的乘车体验。而对于司机来说,要有3年驾龄,没有精神病史、吸毒史,无犯罪记录,无重大交通事故记录等。
滴滴官方能够对虚假信息进行识别。初次申领驾驶证的日期、车辆登记日期这些较为重要信息如果填错,将会被拒绝注册。“以前要求司机有1年驾龄,现在要求有3年驾龄。所有改变都是为了乘客和司机的安全考虑。”王军委说。
家住东城区恒大绿洲的李飒飒在乘坐滴滴快车时,遇到了司机收取现金的情况。她告诉记者,第一次乘坐滴滴快车时,账户里有张首单免费券,可以抵用车费,但她本人并不知道。在乘车到达单位后,计价器显示付款金额为5元,她点开付款界面,却没有付款的选项。司机的收款界面和李女士的付款界面均直接跳转到了评价页面,俩人都有点儿不知所措。最终,李女士给了司机5元现金作为车费。
王军委告诉记者,收取李女士5元现金的司机会受到平台的惩罚。滴滴快车的司机是不能收取现金的,所有交易都要通过网络平台完成。如果乘坐滴滴快车的过程中遇到这种情况或者其他困扰,可拨打4000000999进行投诉。
网约车合法上路,又迎“新规”
许昌晨报热线QQ群网友“博博”说,针对网约车,他专门咨询过滴滴快车的师傅,通过APP的确能方便一些熟练使用手机的用户,费用方面也比较合理。对于司机而言,有时间挣外快也不错,但是平台缴扣比例较高。如果接客路程超过送客路程的两倍,司机就有可能赔钱。另外,网约车在管理和安全等方面需进一步完善。
网友“等风者”称,她认识的朋友中有不少人加入了滴滴快车司机创建的“滴滴司机群”,700多名成员大部分是市区居民。但大家的总体感觉是,平时并不挣钱,顺路拉一单相对比较划算。
网友“威龙”说:“我经常使用滴滴快车、滴滴顺风车等,感觉非常方便。”
网友“未来”对网约车则仍有所顾忌。他认为其在安全方面存在不足,不如出租车坐着安全、踏实。
“不少市民的确是抱着开顺风车的心态开快车,这是‘共享经济’的精神体现。我有一台车,和你顺路,何不把你带过去呢?”王军委说。
滴滴快车在一定程度上缓解了出租车较少地区的乘车难问题。家住双龙湖附近的刘先生为记者算了一笔账,双龙湖附近打到出租车的时间大约是20分钟,但通过滴滴快车平台预约一辆车不需要等待,而且滴滴快车经常有赠送优惠券的活动,用滴滴快车比自己开车便宜,还省去了找车位和停车的麻烦。
今年春节前,许昌地区每天有300至500单,平均每个司机不足1单。通过滴滴方面的推广和引流,如今,许昌地区每天的订单数量快速增长,每日运送乘客超过两万人次。作为网约车的主力军,滴滴快车已经成了不少市民的选择。
日前,交通运输部新修订的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》明确指出,专车司机要考证才能上岗,“新规”将于10月1日起实施。这可能加剧网约车行业的洗牌,进一步提高专车司机的准入门槛,督促网约车平台由提供方便向提供优质服务转变。
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如何使用滴滴快车?
曾有市民拨打本报热线电话,询问网约车的使用方法。以滴滴快车为例,乘客可打开微信、支付宝或滴滴出行APP进行约车。使用微信时,先点击“微信钱包”,选择“滴滴出行”,使用手机号注册后,输入要去的地点即可发布叫车订单,接单的司机会“第一时间”与乘客取得联系。通过支付宝等平台使用滴滴快车与此类似。到达目的地,司机确认送达后,乘客使用微信或支付宝支付即可完成交易。滴滴快车的费用和出租车的费用差不多,周末或高峰时段常常有活动赠券可以减免车费。