市图书馆每次能借几本书？

牛女士：我今年要参加执业资格考试，需要借阅大量图书，因此想办一张市图书馆的读者证。请问，市图书馆每次能借几本书？

市图书馆工作人员：目前，每个普通读者证（包括支付宝免押金电子证）最多可外借图书量为5册，借阅期限为30天，可续借一次，续借期为15天。所借图书超期未还，按规定对读者证冻结6天，6天后可正常借阅。图书在市图书馆和各个智慧阅读空间通借通还。

哪些失信行为会被纳入

铁路旅客信用记录？

李先生：我听说，如果有失信行为被纳入铁路旅客信用记录，会被限制购票。请问，哪些失信行为会被纳入铁路旅客信用记录？

许昌火车站工作人员：以下情形会被纳入铁路旅客信用记录，扰乱铁路运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的，在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的，倒卖车票、制贩假票的，冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的，持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的，无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的，依据相关法律法规应予以行政处罚的。

对于做出以上行为的，除按有关规定进行处置外，还将记录个人身份信息，在一定期限内限制购票，并按规定向国家、地方政府相关部门和有关征信机构提供铁路旅客信用信息。

遇到“黑出租”如何投诉？

黄先生：3月9日23时许，我在许昌市中心汽车站西门打车回家，遇到一辆亮着“空车”牌子的四轮电动车在附近拉客。请问，遇到“黑出租”该向哪个部门投诉？

市交通运输执法局工作人员：希望市民配合，做到自觉抵制“黑车”，不乘坐、不包庇。根据市交通运输执法局出台的《违法营运车辆有奖举报办法》，市民可以通过交通服务热线电话12328或举报电话0374-2957812对非法营运车辆进行举报。协助调查的举报人员会获得相应奖励。

许烟社区居委会在哪里？

王女士：我母亲的户口在魏都区西关街道办事处许烟社区，我想到社区居委会咨询一些事。请问，该居委会的办公地点在哪儿？

许烟社区工作人员：我们的办公地点在五一路与新天街交会处向北帝豪花园小区（天昌国际烟草公司对面）院内。

值班记者 李嘉 万誉