□ 代玺

为打造更好的人居环境，我市着力开展了老旧小区提升改造工作。近日，从国家许昌经济技术开发区瑞祥新村小区传来好消息，该小区4号楼2单元加装的电梯已经投入使用。（详见本报3月21日3版《小区加装电梯 居民“上下”不再难》）

昨天，我市老旧小区首部加装电梯的消息刊发后，本报的热线电话一直在响，来电的市民关心的问题五花八门：“我们小区能否加装电梯？”“每家具体分摊多少费用？”“会不会影响采光？”“会不会影响建筑安全？”……

这些电话，显示出市民对加装电梯这项民生工程热切的关注和期盼，也彰显了我市城市治理创新，政府及相关职能部门解决民生实事的决心和行动力。

20世纪80年代以后，我国各地城市建设提速，大批城市楼宇相继建成。受成本和资金等影响，这些楼房大多没有配备电梯。如今，这些多层楼房的居民很多已是离退休老人。他们越来越深刻地体会到没有电梯的不便，但大多难以通过购房或置换房屋来改善居住条件。由此，北京、上海、广东、福建等地率先示范，一些地方政府将旧楼加装电梯作为民生工程提上议事日程。无疑，这是一件切切实实的利民好事。但是，由于种种因素的制约，要把这件好事办好还需要多方给力。

“楼上居民与楼下居民、老年人与年轻人、有钱的与没钱的……”瑞祥新村小区在加装电梯过程中出现的这些问题，也是这项民生工程推动过程中存在的代表性问题。虽然同住一栋楼，每家每户心思却不一样。低楼层的用不上电梯，不愿出钱；年轻人腿脚利索，也不想出钱。另外，有的居民认为外挂式电梯影响采光，有的则担心加装电梯不安全……多元利益诉求难以协调，把老楼装新梯这样的好政策挡在了门外。

从个人角度讲，涵养“同理心”，珍视达成共识的价值，是现代人参与公共生活应当具备的精神气质。而从政府角度讲，创造各方参与的协商机制，为矛盾双方提供达成妥协的缓冲区，也是公共政策顺利实施的必要条件。

，否则就成为烦心事、闹心事。笔者认为，政府部门支持和居民自治要形成合力，共同协调和解决老楼加装电梯过程中存在的问题，才能让更多居民更快捷、更便利地享受到这项惠民政策的红利。

老楼加装电梯，好事一定要办好