4月18日，市民潘女士拨打本报热线电话2770000反映：我在市区塔东路北段居住。从今年2月份开始，我家门口附近的垃圾就没人清理了。现在巷子里垃圾成堆，对居民的正常生活造成非常大的影响。我想请晨报帮忙联系一下责任单位，把我们这里的垃圾清理掉。

记者王志鹏核实报道：当日下午，记者按照潘女士的引导，在市区八一路转盘东100米路南的位置找到了一个巷子。记者站在巷子口向里面望去，看到不远处就有一个比较大的垃圾堆。此外，巷子路面上的塑料袋、纸屑等垃圾比较多，显得非常脏乱。记者往巷子内走，在距离垃圾堆还有五六米远时就能闻到明显的酸臭味儿。

垃圾突然没人管了

“我们这里的垃圾有两个多月没人清理了。你看这路修得多好，可垃圾咋就没人管呢？”居民杨大妈说，塔东路北段是2018年11月左右修通的，以前路面没有硬化，给居民出行造成不便。去年年底，巷子路面进行了硬化，还装了路灯，居民都非常高兴。可谁知没过多长时间，垃圾突然没人管了。

这个巷子呈“人”字形，从八一路进入后，走五六十米会遇到一个岔路口。岔路口的东边依然是塔东路，西边是一个叫临河巷的巷子。

临河巷的垃圾由市城管局环卫处负责清运。岔路口向南二三十米有一棵大树，大树以南的垃圾也由市城管局环卫处负责清运，但大树以北到八一路近百米路段的垃圾无人清运。

希望尽快清理垃圾

“我们这里以前也有人打扫。”杨大妈说。她指了指塔东路上的大树介绍，从这里往北到八一路共有不到20户居民。以前，每户每月出7元保洁费，每天有固定的保洁人员清运垃圾。

后来，清运垃圾的人出了车祸，垃圾清运停了一段时间。没过多长时间，又来了一名清运垃圾的保洁人员。可不知是何原因，新来的保洁人员两个多月前突然不干了，从此巷子里的垃圾就无人清运了。

“不往这里倒，我们也找不到别的地方啊！”带着孙女散步的王大妈对着垃圾堆抱怨道，“马上天就热了，到时候味道肯定更大，而且会滋生苍蝇、蚊子。”

王大妈说，以前清运垃圾的人好像是魏都区文峰街道办事处游园社区工作人员负责找的，希望责任单位尽快找人把垃圾清理一下。

“我们可以自己掏垃圾清运费，只要有人来清运垃圾就中。我们居民不好找人啊！”杨大妈有些着急地说。

已向“数字城管”反映

随后，记者联系了游园社区。该社区工作人员介绍，塔东路北段不在他们的管辖范围之内，临河巷和塔东路其他路段的垃圾清运工作由市城管局环卫处负责。记者又与市城管局环卫处取得了联系。该处办公室工作人员核实情况后回复，他们只负责临河巷和杨大妈所说大树以南塔东路的保洁工作。

记者将此情况反映给了12319数字化城管中心，希望他们尽快找到责任单位，解决该路段垃圾堆积的问题。