第A05版:便民

五一外出“逛买”,您准备好了吗

市市场监督管理局、市消费者协会发布五一假期消费警示

本报讯 (记者 张莉莉 通讯员 蔺震民) 一年一度的五一假期就要到了,消费市场将迎来旅游、购物高峰。通过梳理往年过节期间的消费者投诉情况,市市场监督管理局、市消费者协会发布五一假期消费警示。“逛买”前看一看,这些维权要领真的很实用。

放假了去哪里游玩?很多市民制定了出行计划,跟团或自助游各有优势。跟团旅游,应选择有资质的旅行社,明确景点、线路、餐饮、住宿、购物时间、费用、违约责任和纠纷解决方式。不要一味地追求低价,签订合同或协议时弄清楚各项收费、自费项目及对应的服务内容,缴费后索要发票和旅游合同,保留相关证据。自助游、自驾游的消费者应带好必要证件和应急物品,保证通信工具畅通,提前了解所去地方的天气、路线,注意出行安全和人身财产安全,切勿酒后驾驶、疲劳驾驶,同时保管好自己的财物。

每逢假期,商家都会推出名目繁多的打折促销、返券促销活动。市民应根据需求,保持清醒的头脑,做好价格对比,仔细阅读促销活动的规则,尤其是返券的使用时限和范围。对于有奖销售应理性对待,勿被中奖冲昏头脑,要认真分析,避免冲动。有的商家以中奖为幌子,引诱顾客冲动消费。部分人听说中奖了,而且是一等奖,可以打折购买贵重物品,好像占了很大便宜,不买有点儿吃亏。殊不知,这里面可能有猫儿腻:大奖随意设、标价虚高。消费者以为捡到了馅儿饼,其实掉进了陷阱。市消协工作人员提示,如果购买须索要相关凭证,贵重物品需要注明材质、重量等。

假期里,一旦遇到消费纠纷,合法权益受到侵害,市民应及时拨打12315举报投诉电话或12301国家旅游服务热线电话。