据《经济日报》报道 近日,中国联通向用户发送短信称,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户合法权益,该公司将依法处置涉嫌营销扰民的电话号码,并呼吁广大用户携手共同抵制骚扰电话。此前,中国移动也曾向用户发送类似短信。
在加强监测骚扰电话方面,中国移动已在全国范围内建立了骚扰电话集中监测系统,针对“响一声”“语音群呼”“呼死你”等骚扰电话进行集中监测,主动发现并在核实后实施号码关停或加入呼叫黑名单。
中国电信相关负责人表示,已建立异常话务防范系统,实现了对包括“呼死你”“超短骚扰”“恶意群呼”等异常话务的识别和自动处理,建立虚假境外漫游拦截系统,实现了对境外不良号码的拦截。2018年以来,中国电信发送闪信提醒累计7.1亿次,拦截超短骚扰呼叫4223万次、恶意群呼26410万次。
在自查自纠方面,三大运营商重点对语音线路和“95”“400”等码号电话拨打行为进行了排查整改。目前,中国移动累计清查各类语音专线6万余条,关停各类号码94万个,清退各类呼叫中心400余家;中国电信累计关停中继2.1万余条,关停400号码14万个。
中国移动面向用户免费开通了骚扰诈骗电话来电提醒业务,智能识别骚扰诈骗号码,及时向客户发出警示。该服务现已覆盖全国31个省(区、市)。