记者 王利辉 张铮

核心提示

6月25日，本报以《暖心！志愿者加班加点义务服务 揪心！馆内150件次展品“很受伤”》为题，报道了许昌市科技馆自6月19日开馆以来，吸引了大量市民前来参观。但在参观过程中，一部分参观者把科技馆当成儿童游乐场，导致部分展品不同程度受损。

不少市民拨打本报热线，在谴责不文明行为的同时，也就解决这些问题建言献策。有些市民建议带着孩子参观科技馆时，应教育孩子正确使用展品和仪器，爱护公共设施，不能损坏或将展品拿走，做文明参观者。

不文明行为 让刚刚开馆的科技馆无奈闭馆维修

许昌市科技馆开馆，对许昌市民来说是一件大事。大家期盼多时的科普教育阵地揭开了“神秘的面纱”，以国内先进、省内一流的“高配置”为市民打造神奇的“科普殿堂”。

然而，让人遗憾的是，开馆仅仅5天，许昌市科技馆就要闭馆两天进行“疗伤”。对此，不少市民发表了自己的看法。

“科技馆是孩子的教育实践基地。如果参观者将展品弄坏或带走，就会影响别人。这是一种不文明行为。因此，提高参观者的素质显得尤为重要。家长应该教育孩子保护展品和设施，并给孩子做榜样。”6月25日一大早，市民刘红就拨打本报热线电话，阐述自己的观点。

刘红说，前几天，她带着自己的孩子到许昌市科技馆参观。在一楼展区，几个五六岁的小孩儿玩得不亦乐乎，随意拍打展品上的按键、操作盘等。

“有的孩子年龄小，对于公共物品没什么概念，下手比较重。而家长看到后很少上前阻止，把科技馆当成了儿童游乐场。”刘红说，家长应该给孩子作好示范，先阅读操作说明，再动手体验。如果把科技馆当成儿童游乐场，随意损坏展品，几年后科技馆里还剩下什么？

对此，许昌市科技馆副馆长马晓燕深有体会地说，馆内展品大多是体验互动类的。有的参观者没分清科技馆和儿童游乐场的区别，把科技馆当成了儿童游乐场。有些小孩子喜欢在科技馆里大声喊叫，对感兴趣的展品都要上前摸一摸、敲一敲、打一打。有的参观者对孩子的错误操作不加劝阻，造成部分展品损坏。

这样的事情 并非只发生在刚开馆的许昌市科技馆

记者查阅了相关资料，发现科技馆展品被人为损坏的事情，并非只有许昌一家。比如，内蒙古科技馆开馆后，也遭遇了“暴力操作”和“不文明体验”，导致展品不同程度受损。

在济宁科技馆，群众凭身份证免费参观。由于一些参观者不按规范操作，出现了儿童科学乐园展厅“探索号”航母钻筒外包海绵开线破损，启迪·智慧展厅“北极光”“光谱应用”等演示设备出现感应和按钮失灵等问题。

在合肥科技馆，工作人员每天都要组织员工检查有没有丢失和损坏的展品。他们把能锁上的锁上、能绑上的绑上，但仍有部分展品丢失和损坏。

在许昌，曹魏古城南大街开街不到一年，两侧的主题雕像均不同程度受损。”吊炉烧饼”主题雕像的两个碗不见了，“胡辣汤大哥”的勺子被拿走了，“推铁环孩童”的手臂被掰断了。虽然工作人员已经对部分损坏的雕像进行了修复，但是“推铁环孩童”因为损坏严重难以修复，不得不被搬离。

同样的问题，在清潩河东岸的阳光沙滩上也出现过。那里的几组儿童雕塑或手臂被砸断，或鼻子被掰掉，变成了让人不忍直视的“残疾雕塑”。这些雕塑已经修复过6次，且每次修复的难度在不断提升。虽然魏都区相关部门一直在加大看管力度，但总有人趁看管人员下班期间对这些雕塑悄悄“下手”。

市民出行的好助手“小绿”也遭遇过“黑手”。尽管“小绿”已经在许昌运营了5年，但车座被划、轮胎被轧、车辆被盗等事件仍时有发生。工作人员在维修“小绿”时，小修小补占多数，车座、轮胎、挡泥板是“重灾区”。市民非正常骑行让“小绿”“很受伤”。

养成文明习惯 自我约束与强化监督并举

公共设施被毁坏，一方面让人心痛，另一方面也让人不禁想问：有什么办法能预防、遏止这种行为？

采访中，市民周海洋告诉记者，不管是文明参观，还是文明骑行，都需要自我约束，以及监督管理。他建议许昌市科技馆增加安保人员，对不文明行为及时劝导、制止，对不听劝阻的参观者进行处罚。

许昌市科技馆不光为我们带来了科技体验，而且点燃了孩子的科技梦想。如何呵护这道城市风景线，考量着每个市民的素质。为此，很多市民提出了自己的建议，希望许昌这座“科技殿堂”能走得更远。

市民刘东说，可以推广“全民举报，信用积分”制度。他呼吁市民遇到不文明行为上前劝导，或打电话进行举报。同时，许昌市科技馆管理中心对所有进馆参观的市民进行信用积分登记，出现一次不文明行为，扣除相应的信用积分，或进行处罚。

也有市民提出可以学习外地的经验，在许昌市科技馆设置监控摄像头，对涉嫌故意破坏设备的行为起到约束作用。还有市民提出，要尽快出台相应的维护管理办法，明确展品损坏赔偿的标准等，以约束市民的行为。

国家二级心理咨询师王利霞在接受记者采访时表示，在许昌市科技馆，环境素材新鲜丰富、互动性强，通过动手操作可以充分调动孩子的兴趣，从而引发他们进行思考和学习。但是，如果孩子出现不当操作时，家长不能给予正确的引导，那么孩子的问题就变成了家长的问题。

当然，从众心理也会造成孩子损坏展品。因为当一个公共物品遭受某人损坏的时候，如果这个人没有受到相应的惩罚，那么其他人就会效仿。因此，针对孩子控制能力差、下手不知轻重、公共财物意识薄弱的情况，作为家长，除了以身作则外，应该对孩子加强教育，给他们灌输正确的规则意识，让孩子养成文明参观的习惯，教导他们不损坏展品、不妨碍他人，遵章守纪。

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许昌市科技馆入馆须知

1.入馆后，成人可进入除儿童展区以外的其他展区自行参观，也可到一楼咨询台领取宣传页1份，根据特色展品开放的时间合理安排行程。提醒各位参观者，4D影院禁止4岁以下和70岁以上老人入内观影，梦幻剧场禁止4岁以下儿童入内观影。

2.儿童展区，4岁至10岁的儿童可参观。参观者到许昌市科技馆闸机入口右手边咨询台，凭户口簿领取儿童展区入场小票，先到先领，每场150张票，领完为止。如您领到第二或第三场的入场小票，可先到其他楼层参观。再次提醒您，一张儿童展区入场小票只允许一个成人陪同一个儿童入场。