本报讯 （记者 陈晨 通讯员 王洋 文/图） “真是太感谢了！要不是你们热心帮忙，我不可能这么快找到我的爷爷。”9月3日9时许，在许昌东站派出所值班室内，鄢陵县柏梁镇小王庄村村民苏志阳连声向值班民警表示感谢。

该所值班民警苏亮告诉记者，苏志阳的爷爷叫苏保云，今年已经82岁。当日7时许，苏保云老人独自来到许昌东站购买车票，想乘车去灵宝市，可赶到售票厅才发现没带身份证，于是急忙向巡逻民警求助。

民警看他独自一人出行，也没带多少行李，便热情地对其进行安抚。老人的情绪稳定后，民警询问老人的身份证号码。老人年纪太大了，记不住自己的身份证号码。于是，民警询问老人是否有家人的联系方式，但老人表示自己根本记不住。

通过耐心的询问，民警得知老人一大早从鄢陵县赶来，打算去灵宝市找亲人。他独自出门时并没有告诉家人。

“老人说，他在鄢陵县跟着儿子一起住。他有一个孙子，也住在鄢陵县。”苏亮说，在交流中老人虽然提供了部分信息，但民警还是无法知道老人的身份，也没办法通知其家人。

考虑到老人的家人可能正焦急万分地四处寻找，民警又想了很多办法，希望从老人的口中问出其家人的联系方式，却都一无所获。正在大家一筹莫展时，一名细心的民警在老人随身携带的一个小包里找到了一个破旧的笔记本，上面记录了老人儿子和孙子的电话号码。民警赶紧进行联系。老人的儿子和孙子火速赶到许昌东站派出所，接走了老人。