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如今,直播带货已很常见。你能想象一位高位截瘫的残疾人,在直播间风趣地向粉丝介绍产品的场景吗?
在许昌,就有这样一位年轻人。尽管遭遇不幸,身体残疾,但他抱着积极的人生态度,一次又一次挑战自我,在创业的道路上不断前进。经过三次艰辛的创业,如今的他已经在直播行业小有名气,不光拥有7万多名亲如家人的粉丝,还在创业中找到了亲密的战友,收获了甜蜜的爱情。
5月7日,记者来到市区仓库路金瑞小区,见到了这位叫杨航的主播,听他讲述自己的励志故事。
□ 记者 张铮 肖涛 通讯员 耿直
把粉丝当家人,“产品”就是“人品”
“大家好!”当日11时30分,杨航和妻子付桂英正式开始直播。杨航坐在轮椅上,付桂英放好三脚架,俩人依偎在一起拍摄了一张直播间封面的照片后,开始你一句我一句地介绍产品。
“黑天鹅项链,相信不少爱美的朋友有所了解。今天,我给大家推荐这一款只要9.9元。”付桂英一边介绍,一边对着镜头向大家展示佩戴在脖子上的黑天鹅项链。
而高位截瘫的杨航则盯着直播软件下方的粉丝留言,及时回复和调整节奏。不到10分钟,夫妻俩先后向粉丝推荐了女式挎包、洗脸巾和洗护三件套等4款商品。
“直播带货,你要时刻关注粉丝的动态,不能长时间推销一种商品。例如,刚才推荐黑天鹅项链时,有几个粉丝询问有没有女式挎包,我要及时调整节奏,否则会导致粉丝流失。”杨航讲述自己的直播技巧。
除了询问商品的规格、颜色、价格等外,记者在“小航航夫妇在努力”的直播间,还看到“中午准备吃啥啊”“小航航今天气色不错”等充满温情的留言。
更让记者惊讶的是,别的直播间,粉丝都在夸主播妆容精致、口红好看,但在“小航航夫妇在努力”直播间,不少粉丝劝说付桂英:“你们不是准备要孩子吗?怎么可以化妆,赶快把口红擦掉吧。”
看到这些留言,付桂英激动地说,很多粉丝如同亲人一样关心他们。直播结束后,杨航告诉记者,在他的经营理念里,“产品”就是“人品”,所以他选择商品时非常细心,货比三家,为粉丝选择物美价廉的商品。
记者看到屋内摆满了洗发水、洗手液、夏凉被、精华液等70余种商品。这些都是杨航在家人的陪伴下到义乌、广州、南京等地挑选的商品。当日14时许,直播结束后,杨航被妻子付桂英喂了几口饭后,又被父母和妻子抬进私家车内,准备到瑞贝卡大道附近的一家大型家纺城洽谈合作事宜。
遭遇车祸,要用自强“战胜”生活
杨航风趣的直播带给大家欢乐。记者在现场观看时,被其自强不息的精神所感动。
“做直播我没想过挣大钱,只是希望能养活自己,不让父母跟着我受苦。”虽然身体残疾,但是杨航不放弃,用行动改变未来,用自强扛起梦想,而且收获了爱情。
杨航坐在轮椅上,向记者讲述自己的故事,唯一的肢体语言就是左手微微上扬一下。2013年,刚满21岁的杨航遭遇了一场车祸,改变了他的人生。“当时,我坐朋友的车去南环路,车意外坠入沟内。”杨航说,车祸后他处于昏迷状态,许昌的医院没法救治,最后他被送到郑州。
在郑州做过手术后,杨航在重症监护室里住了20多天,然后转回许昌市中心医院,在那里整整待了1年8个月。“我脖子以下都没有知觉,经过康复治疗,目前只有左手能略微动一动。”杨航说,从医院回家后的一年是他生命中最消沉的一年,每天躺在床上什么也不能干,他不知道未来在哪里。
“最疼爱我的爷爷也在那年去世。我知道爷爷是因为我精神垮了才离世的。”杨航说,爷爷走后,他开始认真考虑自己的未来,如果颓废下去,会把父母也拖垮。于是,2015年,杨航开始了创业征程。
艰辛创业,屡遭失败却越战越勇
“身体残疾不可怕,可怕的是精神‘残疾’。”杨航说,2015年,他在姐姐的帮助下,在思故台商业街开了一家名叫潮玩天下的店铺,主要经营各类生活用品。为了打开局面,杨航在朋友的帮助下,坐着轮椅到义乌、南京、广州等地考察货源,物美价廉的商品给小店带来了人气。
但是,随着互联网的冲击,实体店的经营越来越困难。2017年,杨航开始接触短视频。“当时,我觉得郁闷,想通过手机解闷。”杨航说,最初,他拍摄一些记录自己日常生活的短视频,让生活有点儿生机和色彩。很快,他就有了4万多名粉丝。
这时,不甘平庸的杨航再一次认真地思考未来。他觉得身体残疾,体力活儿干不了,外出谈生意不方便,只有通过互联网创业才可能成功。那时,直播带货刚刚兴起,杨航敏锐地认为这是一个机遇。于是,他和朋友合作,在2018年正式转型。“刚刚有些起色,我和朋友就在经营理念上有了分歧。我觉得我身体残疾,只有靠薄利多销和过硬的质量才能赢得顾客的信任,只有这样才能把这条路走下去。可朋友不认可我的理念,于是我们分道扬镳了。”杨航说,那段时间,他很艰难,一个人完成不了直播。朋友走了,意味着这次创业以失败告终。
“虽然现实很残酷,但我不会向命运低头。我要靠自强实现梦想。”杨航凭借着对直播的了解和浓厚的兴趣,一边学习,一边寻找新的机会。
创业路上收获爱情
“自助者,天助之。”这句话用在杨航身上再合适不过了。坚忍的意志和永不言败的精神,不仅让他在事业上有所建树,还让他赢得了美丽的爱情。
在创业的低谷期,杨航遇到了付桂英。他们经历了从相识到合作伙伴,再到夫妻的美丽过程。
家在开封尉氏的付桂英刚开始是杨航的粉丝,觉得这个小伙子不错,励志、坚强。后来,付桂英通过朋友认识了杨航的姐姐,进一步了解了杨航。他们通过微信聊天儿,成了无话不说的朋友。“认识小英的时候,正是我创业失败的低潮期,她经常鼓励我。为了帮助我,她提出跟我学直播。”杨航说,就这样,在2019年8月,他和付桂英正式成为合作伙伴。付桂英不光照顾他的生活,而且当他的助手,助推其事业往前发展。
接触时间长了,彼此有了感情。2020年春节前夕,他们结婚了,正式成为一家人。“其实,我们的结合也经历了一些波折。我的家人开始不同意,但和杨航接触两天后,觉得他为人正直、有责任心,所以同意了这门婚事。”付桂英说,来到这个家之后,给她最大的感受就是温暖。
如今,杨航夫妻俩专注直播,收获了7万多名粉丝,开始了人生的追梦旅程。
“作为残疾人,我经历了很多磨难。幸运的是,我得到了社会的关爱。例如,邮政部门不仅为我提供上门打包服务,还经常接我参加一些交流会,让我学习直播运营知识等。我实现了人生的价值。我要坚强地走下去,书写更美好、更精彩的人生。”对未来,杨航信心满满。