受新冠肺炎疫情影响，美国微软公司自今年3月起临时关闭所有实体店。该公司在全球约有100家实体店，其中绝大多数位于美国本土。实体店主要展示和销售笔记本电脑等硬件产品。

6月26日，美国微软公司宣布，将永久关闭其全球实体店。该公司将采取新的零售策略——继续投资线上商店。该公司将打造4家体验中心，分别由位于纽约、伦敦、悉尼，以及微软总部所在地华盛顿州雷德蒙德市的4家实体店铺改造而成。据了解，该公司关闭实体店预计耗资4.5亿美元，但不计划裁员。