本报讯（记者 周亚飞 通讯员 尹国东） 暑假即将到来，旅游市场将进入旺季。为保障广大游客的合法权益，市文化广电和旅游局发布暑期旅游消费警示，提醒广大游客外出旅游时增强安全防范意识，做好出发前的各种准备工作，文明出游、理性消费、安全度假。

疫情防控，紧抓不放。面对当前各地常态化的疫情防控形势，游客要保持警惕心理，遵守相关规定，出行前准备口罩、消毒剂等物品，以备途中使用；讲究个人卫生，不去疫情中、高风险地区，不在人流密集的场合长时间停留，积极配合相关单位做好防疫工作；出现发热、干咳、乏力等症状，应立即戴上口罩，及时到附近的医疗机构就诊。

参团首先看资质，选择正规的旅行社。外出旅游时一定要选择有资质的旅行社，还要查看旅游车辆是否具有合法资质。要警惕个人或组织以“微信公众号”“朋友圈”“网络论坛”“户外活动”等方式从事旅游业务。此类个人或组织不具备旅行社主体资格，游客的权益受损后难以维护。签订旅游合同时，要详细阅读旅行社提供的行程表或行程计划书，明确团费包含的项目、服务内容、服务标准、违约责任和纠纷处理方式（内容包括明确旅游线路、行程、景点、交通、食宿安排及标准、购物次数及停留时间、双方的权利和义务、违约责任等）。

出行前了解目的地的天气情况。暑期是暴雨、洪涝、泥石流等地质灾害高发期，游客出行前要注意了解相关天气信息，合理选择旅游路线。遇到恶劣天气，要服从当地有关部门或导游、旅行社的指挥，注意采取必要的自我防护措施，不在危险地段停留。

遵守交通法规和安全规定。自驾旅游要尽量避开热点地区和高峰时段，提前设计好线路。发生交通事故时不要惊慌，要合理采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速报告相关部门。要注意景区设立的安全警示标志，不要到景区划定的安全游览路线以外的地方游玩，不要进入景区“禁止入内”的危险区域。

游览过程中保管好随身财物，不要让贵重物品离开自己的视线。应听从导游的安排。

自觉抵制“低价游”。虽然低价的目的不同、原因有很多，但低价是产生低质服务的主要原因。

游客在选择线路时要注意旅行社的资质和旅游产品的品质，不要被“赠送”“低价”等宣传噱头迷惑，切勿贪图便宜，因小失大。

树立文明旅游、理性消费意识。游客出游时应尊重当地的风俗习惯，礼貌待人，自觉遵守公共秩序，保护生态环境，杜绝不文明行为。

该局提醒广大游客，旅途中发现服务质量问题，应及时与组团社联系，通过协商积极处理，不宜有过激行为。如不能解决，应保留好相关证据，待安全返程后在投诉时效内（合同结束后90天内）投诉。市文化广电和旅游局投诉电话：2969782。

游客也可以拨打许昌报业传媒集团旅游便民热线电话4399692进行咨询、投诉。