飘扬飞舞的煤灰，光秃秃的石质山，塌陷的采煤区，脏乱的老旧小区……20世纪60年代初，随着煤田的开发，淮北市以“黑乎乎”的形象呈现在世人面前。50多年后，今日的淮北市，山上树木葱茏，河水清澈见底，人们脸上洋溢着幸福的笑容。这样的变化从何而来？

从1995年开展文明创建工作至今，淮北市始终坚持把群众满意作为文明城市创建的最高标准，努力增强市民的获得感、幸福感、归属感。

该市大力践行绿水青山就是金山银山的绿色发展理念，积极实施中国碳谷·绿金淮北发展战略，目标是把淮北市打造成宜居、宜业、宜游的山水生态城市。

在这一过程中，淮北市把创建工作作为促进各项工作优化升级的重要支撑，将创建目标进一步细化，着力实现生态上的文明、城市功能上的文明、政治上的文明和主体上的文明，促进文明创建工作再上新台阶、取得新佳绩。2017年，淮北市被评为全国文明城市。

近年来，淮北市人民经历了各种道德洗礼，礼让斑马线、向不文明行为宣战……每一次洗礼，都让城市的风气更加净化，文明的光芒更加闪耀。市民也见证了城市翻天覆地的变化，采煤塌陷区的脱胎换骨，蝶变为风景秀美的景区；老旧小区容光焕发，由基础设施建设的“短板”转变为宜居温馨的家园；农村地区日新月异，美丽乡村宛如画中风景……22年坚持文明创建，淮北市已经走出了一条资源型城市抓创建、促转型、惠民生的新路。

如今的淮北市街头，主动减速、停车礼让行人的机动车越来越多。小小的斑马线成了展示城市文明形象的舞台。

一个好人就是一面旗帜。淮北市开展“楼道（村组）、社区（村）、街道（乡镇）、县区、市级”五级身边好人评选活动，并利用报纸、电视、广播等媒体广泛宣传。政府推动、点面发动、媒体联动、典型带动和民生促动，不断发现好人、歌颂好人、传播好事，淮北市形成“好人种子”随风飘扬、处处生根的“蒲公英效应”。

淮北市还通过组建社区“邻里守望”志愿服务队，强化社区网格化服务；突出党员示范，在全国率先成立市级党员学雷锋志愿服务总队；制定嘉许激励制度和工作考核制度，激励志愿者志愿服务。“有困难找志愿者”，已成为淮北市民的共识。

22年来，淮北市始终把创建全国文明城市当作造福百姓的总抓手，实施了百余项文明创建项目。投入1亿元以奖代补，着力解决基础设施短板问题；推进棚户区改造工作，并作为典型在全国推广；推进“放管服”改革，打造便民利企服务圈；创新“互联网+政务服务”模式，政务服务水平显著提升。淮北市通过加强软硬件建设、市民文明素质养成等多项举措，使城乡面貌焕然一新，居民幸福感指数大幅提高。

如今，淮北市正在全力贯彻“中国碳谷·绿金淮北”战略，推动城市转型崛起。曾经的“煤城”正在蜕变为一座宜居宜业的精美城市，文明之花处处绽放。