第A02版:要闻

我市出台《许昌市国家基本公共服务标准化试点实施方案》

让市民享受到便捷、舒心的公共服务

本报讯 (记者 张铮) 7月20日,我市出台《许昌市国家基本公共服务标准化试点实施方案》,推动基本公共服务品质化。

近年来,我市坚持“标准化、均等化、社会化、数字化”的公共服务标准化基本原则,在公共文化、医疗卫生、养老服务、城市管理、政务服务等重点领域,大力实施基本公共服务标准化建设,“15分钟便民服务圈”“15分钟医疗服务圈”“15分钟健身圈”“15分钟阅读圈”等基本公共服务工程基本建成。

根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》要求,我市重点围绕公共教育、劳动就业创业、社会保险、医疗卫生、社会服务、住房保障、公共文化体育、优抚安置、残疾人服务、城市管理、公共资源交易、行政服务等方面开展试点工作。

《许昌市国家基本公共服务标准化试点实施方案》提出,通过两年试点建设,标准化理念在政府治理领域得到普及应用,标准化手段作为政府履行职责和公民享有相应权利的重要依据,形成公民各个阶段和不同领域所享受的基本公共服务有标可循、有标可保、有标支撑的新局面,为全面推行基本公共服务标准化提供许昌样板。

同时,我市围绕教育、劳动就业创业、社会保险、医疗卫生、社会服务、住房保障、文化体育、残疾人服务等重点领域,构建层次分明、衔接配套、科学适用的许昌市特色基本公共服务标准体系,做到服务标准基本齐全,服务提供有据可依,标准覆盖率达到90%。

在基本公共教育、基本社会服务、基本公共文化体育、基本医疗和公共卫生等领域制定30项以上许昌特色基本公共服务标准,实现基本公共服务从管理制度化向管理标准化转变。

围绕健身圈、阅读圈、居家养老服务圈、便民服务圈、社区卫生健康圈建设,打造涵盖服务内容、过程、设施到服务质量、管理等环节的标准体验式场景,标准贯彻实施率和服务满意率为95%以上。