群众被紧急疏散。长葛市消防救援大队指挥中心供图

本报讯 （记者 张辉 通讯员 姚浩瀚） “消防队吗？赶紧来救救我们吧！”7月23日9时45分，长葛市消防救援大队指挥中心响起一阵急促的电话铃声。长葛市建设路南段葛韵华府小区27层一名住户报警称，大量浓烟通过门缝儿进入其家中，具体情况不明。

接到报警后，该中心迅速调派新华路消防站、金英路消防站的消防员赶赴现场，同时通知葛韵华府小区物业尽快核实情况。

首批消防员到达现场后发现，该小区一栋高楼上一名男子与一名儿童趴在27层楼梯间窗口，几乎被浓烟淹没，情况十分紧急。

“一组立即上楼救助被困人员，另一组进入楼道后利用固定消防设施灭火。”现场指挥员下达救援命令后，担心楼内还有被困人员，现场救援力量不够，立即和长葛市消防救援大队指挥中心取得联系，请求增援。第二批消防员很快到达现场。

消防员迅速行动，挨家挨户敲门说明情况，带领他们迅速下楼。对于一些行动不便的老人和小孩儿，消防员背着或抱着他们下楼。

1个多小时后，包括27层住户在内的30余名群众被成功疏散。随后，消防员调查发现，着火点位于电缆井内。

许昌市消防救援支队提醒，如果遭遇高层住宅火灾，在报警的同时要尽可能保持冷静。如果所处位置在着火层以下，佩戴防烟面具或用湿毛巾捂住口鼻，立即通过疏散楼梯下到安全地带，切忌乘坐电梯。如果所处位置在着火层或以上，先用手背轻触房门，若已经发热，则说明大火或烟雾已经封锁房门，切不可轻易开门，用毛巾、被子等堵塞门缝儿，并泼水降温，同时用色彩亮丽的衣服等向窗户外晃动求救。在选择躲避位置时，尽量靠近建筑主要通道，以便救援人员发现。