记者 赵晗旭 通讯员 晁伟斌 尚铁中

近日，记者从工行许昌分行获悉，工行河南省分行手机银行用户突破2000万。

“去年11月18日，工行手机银行5.0重磅上线后，受到了很多客户的称赞。”工行许昌分行有关负责人介绍，近年来，工行不断加快互联网金融创新发展，推进创新服务向平台化、场景化的生态圈布局转变，为广大客户提供高效、便捷、多样化、智能化的移动金融服务，带来了客户规模、活跃客户数的快速攀升。

让生活更便捷

“现在，我的生活交费、投资理财都是通过工行手机银行办理的。”“90后”市民小李坦言，工行手机银行很方便。

“通过语音智能搜索，您与手机银行也能对话。”工行许昌分行工作人员介绍，工行手机银行支持智能双向语音交互，通过语音操作即可在线办理业务。苹果手机用户还可通过Siri唤起手机银行，直接使用Siri语音转账、汇款，将动手变为动口，一键操作，更加便捷。客户点击主页上方的语音按钮进入语音交互界面，长按说出想办理的业务，系统自动识别后跳转到功能页面，直接办理业务。该行工作人员告诉记者，大家可以在工行手机银行搜索框中试着输入“借钱”“打钱”，会有更多惊喜。

除此之外，工行手机银行面向长者、学生、军人、行内员工和私人银行客户提供个性化版本和专区服务。不同版本根据服务群体特征和偏好，针对性地设计了不同的界面、产品和功能，信息更精准，体验更贴心。

让理财更轻松

工行手机银行投资理财页面有理财甄选、基金首选、保险精选、投资学堂和投资资讯等栏目，为客户提供理财、基金、保险、证券、贵金属、结售汇、账户能源、外汇买卖、债券等投资理财服务。列表展现了产品类型、风险等级、预期收益、产品期限和机构金额，清晰明了，便于客户选择。

其中，投资学堂板块支持视频播放，高手教你理财，拥抱5G，面向未来；新增财富号板块，各大专业基金公司提供优质、专业咨询；基金和保险栏目全新优化设计，由传统单一列表模式改为扁平化楼层；我的基金持仓数据前置化展现，我的保单、我的关注数量首层展现；新增场景化特色定制模块，安全出行、海外游学等满足日常生活所需。

让资产更安全

工行许昌分行工作人员介绍，工行手机银行有安全中心账户安全锁，掌握用户卡片刷卡和取款，提供境外锁、地区锁、夜间锁、境外无卡支付锁、限额锁等5重安全防护，可以自由设置交易区域、时间和限额，实现多时空、全维度的安全防护。安全中心新增安全课堂、安全检测、安全设置功能，让用户在手机银行上安心掌控卡片的安全。若遭遇卡片、介质、手机丢失或异常登录等情况，可在安全中心进行应急处理。

智能机具上“扫一扫”可办理多种业务

“工行手机银行可以为客户提供免卡免证办理业务服务。”工行许昌分行工作人员说，客户使用工行手机银行“扫一扫”扫描智能机具上的二维码，登录手机银行并选择交易卡号，在智能柜员机上验证密码即可办理手机号管理、下载U盾证书、安全介质挂失、功能升级、安全介质管理、工银e支付交易、一键绑卡和注销电子银行等8项业务。同时，在智能机具上选择无卡交易，使用手机银行扫二维码，在智能机具上验证密码后可以办理账户余额、转账回单、柜面回单、历史明细、缴税凭证、代理缴税、保单、还款计划和输入回单号等9项打印。