□ 记者 牛志勇

“全国文明城市是体现一个城市文明程度、综合实力和整体水平的最高荣誉。作为主创单位之一，市交通运输局将认真落实市委、市政府关于创文工作的要求和部署，举全局之力，严格按照标准，为我市力争实现全国文明城市‘三连冠’贡献交通力量。”8月19日，市交通运输局党组书记、局长王喜建在接受记者采访时说。

交通，是城市文明的窗口。在今年创建全国文明城市的任务中，市交通运输局作为主创单位之一，实地考察部分共涉及4个汽车站、1396辆出租车、62条公交线路、940个公交站亭、3个码头、1307辆公交车，并承担窗口服务提升、文明交通提升等六大重点工程相关任务。

王喜建介绍，今年以来，该局严格对照《全国文明城市测评体系》标准，坚持对标对表，把握重点关键，抓好弱项提升，有力有序推进了创文工作。

一是加大公益广告宣传力度。在市区各汽车站，该局共悬挂创文条幅70余个，设置公益广告展板100余块，并在出入口、候车厅、售票厅和停车区等显著位置均设置3处以上公益广告；在市区公交站亭、站牌等处，设置社会主义核心价值观等公益广告宣传画2050余幅，覆盖率在70%以上；同时，利用公交车、出租车等“流动的城市名片”，大力投放创建全国文明城市公益广告。

二是大力开展文明志愿服务活动。该局持续开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动；积极参与2020年“爱心助考、文明护航”志愿服务活动，共安排46条公交线路700余辆公交车，为市区广大考生提供免费出行服务；在市区各交通服务窗口，常态化开展“学雷锋”文明志愿服务活动。

三是扎实开展文明交通创建工作。该局围绕“四文明三礼让”（文明行车、文明乘车、文明行路、文明停车，礼让斑马线、礼让应急车、礼让专用道）主题，持续提升车容车貌、站容站貌等；同时，加大对非法营运和违规营运出租车的打击力度，发放“规范营运、文明驾驶”宣传页3000余份。

四是深入开展文明社区共建志愿服务活动。以“创建全国文明城市”为主题，该局充分发挥党员干部的先锋模范作用，通过开展政策宣讲、爱国卫生运动等活动，引领党员干部积极投身志愿服务活动，带动更多居民参与全国文明城市创建工作。

“我们将认真按照一流标准、一流形象的创建要求，进一步健全完善常态化工作机制，对标达标，不断深化和巩固创文成果。”王喜建说，下一步，市交通运输局将做好以下工作：一是抓好问题整改，确保高质量展现行业创文形象；二是着力提升服务水平，通过严格规范交通服务窗口的行为，落实文明服务公示、服务承诺、投诉处理等工作机制，进一步规范和提升服务质量；三是持续营造浓厚的创文氛围，利用宣传海报、车载广告等载体，开展全方位、广覆盖的宣传活动；四是实施公益广告提升工程，力争市区主要路段公交站亭、站牌公益广告实现百分之百覆盖；五是加大督促检查力度，全力以赴推进全国文明城市创建工作，确保把市委、市政府的工作部署落到实处。

“市交通运输局将按照深化全国文明城市创建工作要求，进一步突出行业创建特色，着力展现行业文明形象，努力为全国文明城市创建增光添彩，贡献交通力量。”王喜建说。