□ 记者 周亚飞

核对团队出游人数，与地接导游联络确定行程安排……近一个月以来，河南国旅许昌分社总经理王青云又恢复了往日的忙碌。尽管今年业绩下滑，但复工后，她和同事不断创新，积极试水“旅游+直播”，相继推出了本地游、小包团深度体验游产品，以及针对老年旅游群体的康养产品，助力旅游业回暖。

试水“旅游+直播”，为转型积极探路

从春节假期的冰封，再到清明、五一、国庆假期的逐步回暖，国内旅游市场正在有序恢复。但是，疫情的阴霾还未散去，旅行社仍处于寒冬期。如何进行自救呢？王青云蹚出了一条新路，那就是试水直播。

“以前游客想去某地旅游，只能看风景图、旅游宣传片，而‘旅游+直播’就是一种旅游的体验式营销，可以让游客更清晰、真实、全方位地感受到旅游产品的特点。”利用熟悉资源的便利，王青云将邀请成都专业的直播团队于11月4日晚进行康养旅游产品的直播。“做直播的目的有两个，第一是‘种草’，直播可以稳定粉丝、客户群，让旅行社不至于因为疫情的原因而消失；第二可以推介合适的旅游产品以及特产。”王青云说，毕竟疫情还没有结束，旅游市场彻底恢复的时间仍是未知数，旅行社只有努力自救，才能挺过最艰难的行业寒冬。“这也是个契机，倒逼我们走出‘舒适圈’。我们会练好‘内功’，和我们的供应商和客户等待经济恢复、等待旅游需求反弹。”王青云认为，旅行社要在这段时间苦练“内功”，提升业务能力，以应对疫情过后的旅游“井喷”。

康养旅游产品，开启暖冬之旅

“每年进入冬季，康养产品就会火爆起来，今年也不例外。尤其是最近几天，天气突然冷了下来，前来咨询的市民很多，多以老年人为主。随着老年人消费观念及居家养老观念的逐渐改变，康养产品已经成为老年旅游市场的一种新兴旅游产品。”王青云说，跟以往常规的暖冬游产品安排不同，康养旅游产品的一大特点是，在旅游地居住时间长、居住环境好，到哪儿游玩由游客自己安排时间、自主决定。

今年，他们根据老年人的出游特点，对旅游产品进行了一些调整。“我们推出的海陵岛康养十日游，最大的特点是深度养生。康养旅游是‘以养为手段、以康为目的’，让老人在优美的环境、舒适的居所中放下疲惫的身心，实现养身、养心、养神、养老的目的。”王青云说。

“本次行程，游客吃住都在五星级豪华海景酒店，早餐是丰盛自助餐，糕点、馄饨、炒米、面条、水果、小菜，应有尽有；午餐和晚餐是酒店的桌餐，品种丰富、搭配合理，每顿都有海鲜。游客吃得舒心，玩得尽兴，在蔚蓝的大海边拍照、放风筝、打高尔夫球，然后乘坐渔船出海，或是到附近的博物馆、海洋公园游览。晚上在广场上吹着海风聊聊天儿、跳跳广场舞、打打太极拳……这样的生活别提多惬意了。”王青云介绍，海陵岛隶属于广东省阳江市江城区，年平均温度23℃，天蓝海碧、山清沙洁，是非常理想的度假胜地，连续多年被“中国国家地理”杂志社评为“中国十大醉美海岛”之一，是老年人“南方过冬”的世外桃源。