当前，家电企业和家电经销商面临共同的难题及挑战，那就是用户的忠诚度不高，用户很容易受到低价、平台促销等影响，流失率很高。如何破解成为家电企业和家电经销商共同思考的问题。

深耕许昌27年的三家电顺势而为，利用互联网思维，转变传统的商业模式，逐步建立起以用户为中心，运营用户、维护用户、与用户互动的新消费模式，进而将用户转化为粉丝，锁定消费群体。

各大商家争抢会员

会员制消费早已不是新鲜事，更有付费制会员刷新消费者的认知。以阿里为例，2018年，阿里推出了88会员制度，基于阿里独有的生态，吃、玩、听、看、买都涵盖。从此，更低的价格、更多的权益成为电商付费制会员玩法的主流趋势。同样是付费制会员，2019年，上海的Costco开业当天，交警疏导附近的交通，蜂拥而至的消费者把商场抢购一空。Costco的负责人更是喊出“要么为用户提供极致的价格体验，要么给用户提供极致的服务”。

目前已经在商超、药店普遍使用，并在全国家电连锁卖场使用多年的“会员制营销”，能否在家电企业和家电经销商的产品营销、品牌营销中发挥作用？

对此，一名资深家电业人士表示，新技术时代，家电零售商必须重新思考商业模式和定位，建立起以用户为核心的商业运营体系，为用户创造价值，建立紧密的联系。尤其是社交媒体时代，一位普通消费者的一顿牢骚如果被拍成短视频，通过网络平台“发酵”后，足可以颠覆一个市场或者行业。

所以，家电经销商必须重视用户：一次购买就是会员，会员就是卖场的粉丝，要像明星那样去宠粉丝。

一年一次的超值特惠酬谢会员

正是在这样的时代背景下，三家电持续优化会员管理系统，除了日常的店长陪同购买、会员快速送装一体化、会员新品体验等会员专享特权外，在12月25日至27日推出一年一次的会员专享活动，用超值特惠酬谢10万名会员。

首先，三家电会员能在小程序上买会员超值单品，小米7号电池、小米小背包、防蛀牙膏、茅台M3干红葡萄酒等零利润答谢会员。

其次，活动期间，会员可以以更低的积分兑换相应的物品或者服务：平时需要80积分才能兑换的长柄雨伞，现在只需40积分；平时需要150积分才能兑换的老通城十六号白酒，现在只需要75积分；平时需要600积分才能兑换的小神拖拖把，现在只需要300积分。如果积分够多的话，那么可以兑换家电深度清洗保养服务。比如，750积分可以兑换冰箱深度清洗服务一次，或者洗衣机深度清洗保养服务一次，800积分可以兑换空调挂机清洗服务一次。

最后，三家电在活动期间推出会员折扣会，只要是会员就可享受样机专属折扣，甚至低于5折。参与的品牌家电有LG冰洗彩、西门子、新飞、荣事达、晶弘、美的、小天鹅洗衣机、格力净水机，以及各品牌电视，万和、万宝、万家乐等厨卫家电。

一款LG 9.5公斤滚筒洗衣机原价为7599元，此次会员折扣价为2999元；一款乐视65英寸曲面智能电视原价为8499元，此次会员折扣价仅为3199元。

更多会员折扣超值特惠产品欢迎大家到三家电南关店、建设店各大专柜咨询、体验。

三家电相关负责人表示，三家电必将实现精细化运营，给予会员更多超值的、看得见的实惠，留住更多会员的心。