本报讯 （记者 侯力强 通讯员 唐欢丽） 近日，记者通过许昌市室内装饰行业发展服务中心（以下简称市装饰中心）了解到这样一桩投诉事件：市区某装饰公司为了招揽生意，频繁打电话骚扰小区业主，严重影响了业主的正常生活和工作，遭到投诉。

5月6日，市装饰中心约谈了电话骚扰业主的装饰公司，规劝其立即整改。这也为我市装饰行业敲响了警钟，其他装饰公司要引以为戒，用好质量、好工艺、好材料为广大业主提供装修服务。

打电话骚扰客户，约谈你没商量

众所周知，买房、装修房都是大事，不是几通电话、一个优惠活动就能搞定的。但是，某些装饰公司利欲熏心，为了一己之私，打着询问装修事宜的幌子，以低价吸引客户，恶意电话不断，导致客户身心俱疲，不堪骚扰。

记者就此事进行市场调查时了解到，我市装饰行业的竞争十分激烈，有些装饰公司想尽办法吸引业主签单，但是业主签单之后，就会遇到这样那样的问题。

市装饰中心相关负责人表示，这个投诉虽然是个案，却反映出整个装饰行业存在的一些现象。一些装饰公司只有一间门面房或一两个人员工，有的甚至连门面房都没有，他们往往通过打电话招揽生意。这些装饰公司的行为扰乱了正常的市场秩序，损人不利己，一定要严加监管。如果再有打电话骚扰客户、低价恶意竞争等现象发生，主管部门会通过约谈等方式对涉事装饰公司进行监管，直至其整改完毕，“没有商量的余地”。

装饰公司想获得业主信任，要用实力和信用等级说话。同时，记者提醒广大业主，选择装饰公司时一定要擦亮眼睛，慎重选择，不给无良装饰公司任何机会。

评定信用等级，为业主保驾护航

随着广大莲城市民生活水平的提高，新房装修、二手房改善等刚性装修需求不断促使家装市场发展壮大。与此同时，一些不良装饰企业无孔不入，导致家装行业的投诉纠纷屡见不鲜。

为了进一步规范装修装饰市场，加强行业自律，规范行业秩序，营造诚信经营、公平竞争的市场环境，保障装饰企业和消费者的合法权益，市装饰中心多年来一直坚持开展装饰企业信用等级评定，对在市区从事装修装饰行业的企业及个人的基本情况、业绩、工程质量与安全、合同履约、社会投诉和违法行为等进行综合评价。

装饰企业信用等级评定的持续开展，不仅提升了优秀装饰企业的知名度与美誉度，同时也为广大业主的装修保驾护航。

选装饰公司，先看其信用等级

市装饰中心相关负责人告诉记者，开展装饰企业信用等级评定，旨在提醒装饰企业，诚信经营才是生存之道。

该负责人提醒广大消费者，在选择装饰公司时，要对其服务、质量、信誉等进行全方位了解，避免损失；不要贪便宜、图省事，更不要去找没有严格施工管理和质量保障的“装修游击队”，一定要选择那些获得信用等级评定的正规的装饰公司。

该负责人说，整个装饰行业、消费市场和广大业主都迫切需要正规的、优秀的装饰公司。这些优秀的装饰公司是让人们安居乐业，畅享幸福家居生活的有力保证。