本报讯 （李鸿远） 8月18日上午，工行许昌建安支行的工作人员接到市民姚女士的电话，说她有两箱硬币，能不能到网点兑换。该行工作人员接到电话后，毫不犹豫地答应了姚女士。考虑到硬币数量太多，该行工作人员与姚女士预约到中午进行兑换。当日11时30分左右，姚女士驱车来到工行许昌建安支行，在工作人员的帮助下，把沉甸甸的两箱子硬币抬进了网点。

“这两箱硬币至少重100公斤。硬币都用纸包着，外面用胶带缠着，很难打开。”该行员工介绍，趁着中午客户少，业务少，他们组织了4名工作人员整点硬币。他们两人一组，一人负责拆开包硬币的纸张，一人负责清点硬币。他们把脏污的、损坏的硬币挑出来，再把符合流通的硬币每50枚包裹成一卷后装箱。经过一个多小时的不间断作业，4名工作人员将8000枚硬币清点完毕，为姚女士存入账户。

工作人员的手指僵硬了，指头染黑了，却不叫苦不喊累，反而热心地边工作边与姚女士聊天儿，让姚女士感慨万分。姚女士说：“我是做小生意的，这些硬币都是一点点积攒起来的，时间长了就攒得多了。我总想着把它们存到银行，可担心量太大，银行不收。工行许昌建安支行帮了我大忙，真不知道咋感谢才好！”

送走了满心欢喜的姚女士，工行许昌建安支行的工作人员又忙碌起新的工作。

据工行许昌分行工作人员介绍，近几年，在人民银行许昌市中心支行的指导下，想百姓所想，急百姓所急，该行牢固树立“金融为民”理念，积极为群众存兑火烧、虫蛀、鼠咬、霉变等特殊残缺污损人民币，并走入社区，开展多起“以零换整”和“以整兑零”活动，让老百姓用上“干净钱”“放心钱”“称心钱”。

据悉，该行将坚持不懈地为群众办实事，办好事，多渠道、全方位解决老百姓的“急难愁盼”问题。