本报讯 （记者 赵晗旭 通讯员 周亚红） 近年来，针对新型电信网络诈骗，工行许昌分行积极开展“断卡”行动，阻断诈骗源，避免客户财产遭受损失。近日，工行许昌分行襄城支行成功堵截一起异常开户事件。

当日，一男子由其父用轮椅推至工行许昌分行襄城支行营业厅，有一名50岁左右的女子随同进入大厅。值班客服热情接待了他们。经询问，值班客服得知推轮椅者要为坐在轮椅上的男子，即其子办理借记卡。但是，坐在轮椅上的男子说不清楚办卡原因。随同女子抢先回答，称该男子在某企业工作，并解释说该男子开卡是为了接收工资。

客服人员在沟通中了解到，该男子智力存在缺陷。其进入大厅不久即开始大哭，不能正常进行沟通，表现出害怕情绪。这种异常开卡行为引起值班人员的重视，怀疑该男子虚假开卡。为避免矛盾升级，该行值班人员迅速向网点负责人报告该事。网点负责人知情后，立即拨打110电话。在网点人员与110中心联系期间，女性客户发现异常，借故带领开卡人一行离开。

据悉，近年来，工行许昌分行广泛发动辖内各网点各岗位员工认真学习相关知识，严格执行个人账户风险管控规定，掌握必备的识别开户风险的技能，对客户身份及开户意愿存疑的人员，通过电话联系单位经办人员核实客户开立账户的证明材料、开户用途等信息的真实性，进一步做好开立账户前的调查工作，并对核查后存在异常开户行为的客户坚决拒绝开户，有效地将利用个人账户实施诈骗等违法行为扼杀在摇篮里，当好守护市民资金安全的金融“守门员”。