本报讯 （记者 张铮 通讯员 张旭辉） “市民都想有个家，家的温暖受人夸；相处都是亲兄妹，为民服务为大家。”11月24日，张德松老人把这首《赞市民之家》的诗送给了市政数局政务服务管理科的工作人员。

当日上午，年过九旬、现居住在洛阳的张德松老人来到许昌市民之家大厅办理业务。由于老先生年龄大，行动不方便，大厅志愿者看到后，主动上前搀扶并热心地询问需要办理什么业务。得知张德松是要补办社保卡业务后，志愿者引导老先生到大厅老年人服务专区休息，市政数局政务服务管理科安排人社窗口专人办理，并一站式为其办理了社保卡、养老认证、待遇维护等多项业务。

工作人员的热情和耐心感动了老人，张德松激动地说：“这里有家的温暖，孩子们都很热情。”接着，张德松写下了“市民都想有个家，家的温暖受人夸；相处都是亲兄妹，为民服务为大家”的诗句表示感谢。

“群众的赞誉是对我们辛勤工作的肯定。”市政数局政务服务管理科工作人员说，他们将认真践行“为群众办实事”活动，为群众提供“保姆式”帮办代办服务，不断解决各类办事难题，用行动为群众、企业打造暖心实意的市民之家！