12月22日，许昌市滨河花园小区的霍女士成为中国移动许昌分公司（简称许昌移动）第一个FTTR全光Wi-Fi体验用户。这不仅代表着基于千兆FTTR全光Wi-Fi组网的智慧家庭网络布局在许昌市率先实现商用，而且标志着数智家庭生活进入新时代。

FTTR全光网方案，即光纤直达房间，角落网络全覆盖，从此告别网线！下载一部10GB大小的蓝光电影只需十几秒钟，超高清视频播放、高清直播、在线大型游戏、VR交互视频流畅不卡顿、全屋智能连接……这些我们理想中的家庭网络使用场景，在霍女士家里成为现实生活的“标配”。

FTTR全光Wi-Fi的优势

与传统家庭组网模式相比，FTTR全光Wi-Fi组网具有“千兆优、覆盖广、联接多、漫游稳、外观美”五大优势。

通过将千兆光纤进一步延伸到每个房间，打通室内“最后一米”的网络体验瓶颈，直接将千兆乃至更高的网速延伸至每个房间，可实现Wi-Fi覆盖最高提升10倍、无线网络速率最高提升10倍、漫游无缝切换“零感知”、智能排障“零担忧”。

六项服务承诺

为了让广大用户在家中就能享受更贴心、更高效的专业服务，许昌移动重磅发布六项服务承诺。

承诺一：24小时上门服务。许昌移动提供全天候24小时上门修障服务和夜修2小时极速上门服务，真正实现“快装快修”。用户再也不用担心家里的网络问题影响工作和生活。

承诺二：免费上门测速。用户一键预约即可免费获得“专业网络工程师上门测速，并提供网络优改方案”的服务，网络问题“一站式”解决。

承诺三：Wi-Fi速率承诺。在全省FTTH覆盖区域中，使用河南移动销售的Wi-Fi6路由器设备和智能组网服务，许昌移动承诺达到相应的网速标准：千兆宽带近场Wi-Fi速率超过900M，600M及以下宽带，近场Wi-Fi速率100%达到宽带速率。

承诺四：Wi-Fi速率不达必赔。符合网速承诺条件的用户，若近场Wi-Fi测速不达标，可获50元话费赔偿。

承诺五：装机慢必赔。在家庭宽带可覆盖区域内，许昌移动对宽带新装用户承诺“装机慢必赔”，每天12时前下单，当天就能用上移动宽带，12时后下单，次日完成装机。如服务超时，对用户进行赔付。

承诺六：维修慢必赔。宽带网络出现故障，12时前报障，当日上门维修，12时后报障，次日上门维修。如服务超时，对客户进行赔付。（移动）