3月11日，“你们服务真好，给你们点赞！”许都农商银行的客户黄老太的儿媳，对上门该行服务的椹涧支行工作人员称赞道。黄老太的养老金存折丢失，但身体不适，瘫痪在床。许都农商银行椹涧支行的工作人员与其家人沟通后，派出两名工作人员驱车上门，为其办理挂失补折业务。 李义姣 摄