本报讯 (陈超为 焦亚楠) 3月28日,许昌农商银行小南海分理处各项存款余额达3.02亿元,成为许昌农商银行第一家存款余额突破3亿元的分理处,完成首季“开门红”存款余额目标任务的119.06%。
抢先一步,抓好客群维护。该分理处树立“以客户为中心”的服务理念,全体员工利用下班时间通过电话回访、上门拜访等方式,贴心告知客户存款到期日,深挖存量和新增客户资源。
针对中高端客户群体,该分理处采取一对一的服务,以优质的短期大额存单作为营销切入点,不断提高低成本存款业务占比,实现了存款的快速稳定增长。
坚守阵地,抓好厅堂营销。为提升员工的业务能力、营销能力和沟通能力,增强主动营销意识,该分理处员工充分利用晨会、夕会时间,集中学习产品业务知识和营销话术。为提升客户满意度,该分理处员工结合厅堂微沙龙活动和柜面“一句话”营销,对客户进行多角度、全方位的宣传;同时,以规范基础服务为出发点,注重客户服务细节,通过赢得客户信任,收获优良业绩。
全员出击,抓好外拓营销。为扩大营销覆盖面,该分理处员工主动走进市场、社区,采用“网格化”营销方式,开展多种多样的营销活动,采取向客户赠送小礼品、宣传金融知识、提供便捷金融服务等措施,不断吸引优质的客户资源,从而扩大市场份额,抢占先机。
该分理处负责人表示,下一步,该分理处将不断完善存款营销策略,服务存量客户,深挖潜力客户,以只争朝夕的劲头、坚韧不拔的毅力,全力以赴保持和扩大“开门红”营销战果,为全年业务稳健发展奠定坚实的基础。