第02版:民生

城管服务暖人心 鲜红锦旗表心意

本报讯 (记者 张铮) “执法队员太暖心了,为他们的文明执法点赞!”5月30日,郑州花农将一面印有“文明执法讲原则 为民办事效率高”字样的锦旗,送到魏都区城市管理综合执法一中队岗亭,对城管执法部门温情执法,设身处地为老百姓解决实际问题表达谢意。

事情要从几天前说起,5月24日,郑州花农在抖音上刷到许昌城管温情服务商户的短视频,抱着试试的态度来到许昌卖花。没想到,在许昌感受到了最温暖“待遇”。

当时,这位花农不了解许昌的情况,直接把盆栽绿植摆放在市区新兴路的人行道上销售,造成人员聚集、影响交通。由于买花的顾客比较多,城管队员立刻转变角色,有的在附近维持交通秩序,有的帮助花农卖花,渐渐地堵塞交通的人群慢慢散去。

“您好!咱在这里卖花属于占道经营,您要想卖花,应到前面的市场划定区进行售卖。”

“好、好、好!”在得到花农回应后,城管队员帮助花农收拾摊位,引导他到指定位置卖花。

“许昌的城管不仅帮我卖花,还给我找了可以规范经营的地方,特别感谢许昌城管的热情服务。”郑州花农感激地说。