本报讯 （通讯员 杨绿科）“谢谢你们，你们辛苦了！真没有想到这就是电信诈骗，幸亏来咱农行了，要不我这钱都可能被转走了！”

9月20日下午，巴女士急匆匆地走进农行襄城县城关支行，询问其账户为什么会出现转账限额的情况，称其在网上购买农业银行的保险一直扣款不成功，希望对其转账额度进行调整。

该支行内勤行长王沁沁上前询问客户额度调整原因，具体需要办理什么业务。原来当日中午，巴女士接到一通电话，对方表示自己是农业银行的客服人员，要免费送巴女士一份价值10万元的保险，需要巴女士先同意购买这份保险再取消，这样就能不掏钱获得一份保险。巴女士信以为真，便根据对方要求通过浏览器进入对方网站，同时对方通过电话指导巴女士使用微信将银行卡上的9万元钱转出时，因巴女士银行卡当日转账限额控制无法即刻转出，对方便催促巴女士提升转账限额。巴女士这才来到网点希望能提高转账额度。

了解情况后，王沁沁感觉巴女士可能碰到了电信诈骗，便先安抚巴女士的情绪，待其情绪平静后，向其讲解电信诈骗有关案例，帮助其分析存在的可疑之处。同时，王沁沁用巴女士的电话询问对方购买哪个保险，以及保险的险种和保障内容等有关详细信息，结果还没问几句对方就挂断了电话，这更加坚定了对其的怀疑，也让巴女士意识到了危险。为安全起见，在巴女士同意的情况下，王沁沁帮助其将银行卡上的余额全部取出，并对银行卡进行了挂失处理，确保了巴女士金融财产不受损失。

此次成功堵截电信诈骗，农业银行的账户转账限额下调起到了决定性的作用，同时也得益于该行长期以来对员工加强反诈骗案例的学习，使得员工能够仔细落实各项联动措施，防范客户遭受电信诈骗风险。下一步，农业银行襄城县支行将持续开展反诈骗宣传活动，争当反诈“守门员”，保障客户资金安全。