本报讯（记者 张铮）“双11”快递旺季已经开启。11月7日，记者从许昌市邮政管理局获悉，该局结合快递旺季期间行业运行特点，制订旺季服务保障工作方案，确保辖区内快递业平稳运行与寄递渠道安全畅通。

据了解，为确保“双11”旺季期间行业平稳运行和寄递渠道安全畅通，许昌市邮政管理局及时召开专题动员会，详细解读《2023年全市快递业务旺季服务保障工作方案》，传达2023年旺季生产工作要求，鼓励企业提振信心，做好旺季储备，坚持末端稳定与维护权益并重，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

强化邮政业投申诉工作，许昌市邮政管理局督导企业落实农村地区快递按址投递服务承诺制度，完善申诉处理应急响应机制，及时妥善处理消费者反映的问题，保障投申诉渠道畅通。

同时，该局还对圆通、中通、极兔等快递企业分拨场地进行安全和服务包装专项检查，重点查看旺季储备能力和安全制度落实情况。

下一步，该局将结合关爱快递员“暖蜂行动”开展慰问活动，及时宣传引导，推动“暖蜂驿站”关爱阵地，营造全社会关爱快递员群体的良好氛围。