第02版:民生

手写交流板、面点显示屏

别样温情的咖啡馆无声胜有声

杜香琴(中)、李翔(右)与顾客进行手语交流

本报讯 (记者 黄增瑞 文/图) 12月3日国际残疾人日当天,记者走进市区“无声咖啡馆”,见到两位年轻的咖啡师,她们每做好一杯咖啡都会用手语比出“谢谢”!可以看出,她们在许昌的工作非常开心。

记者在咖啡馆看到,为实现店员和顾客无障碍交流,咖啡馆配备了特殊的点单系统,包括用于交流的手写板和面点显示屏。

两位“无声”咖啡师,称豆、研磨、冲泡一丝不苟,认真为顾客制作每一杯香气四溢的咖啡。她们与顾客交流有时用手语,有时用手机微信,显得从容、自然而得体。

“这两位患有听力障碍的咖啡师,一个叫杜香琴,是周口人,曾在上海一家意大利餐厅当咖啡师;另一位身材高些的叫李翔,是西安人,曾在广州一家咖啡厅当咖啡师。”当天,“无声咖啡馆”的负责人赵英姿向记者介绍,今年年初,她筹建咖啡馆,通过熟人将杜香琴和李翔邀请到了许昌工作。

“她们虽然听力上有障碍,但工作非常用心,我们取店名‘无声咖啡馆’有无声胜有声的意思。”赵英姿说,为了给她们提供更好的工作生活环境,赵英姿为两人申请了公租房,还为她们购买了电动车,方便出行。

今年以来,两位“无声”咖啡师尽职尽责,给顾客留下了深刻印象。“我经常来喝咖啡,这里有温馨的环境,有可口的咖啡和甜点,两位咖啡师也非常友好。”一位顾客说。

“下一步,我们想联系许昌市特殊教育学校,给他们提供到咖啡店实习的机会,让更多残疾人感受到社会大家庭的关爱。”赵英姿说。