本报记者 刘丹凤 张炜华 文/图
刚刚过去的周末,平常却不平静,市区好几个家电卖场里人头攒动,洋溢着欢乐的气氛。经过近半个月的筹备,11月3日、4日,市区两大家电巨头三鼎·三家电、胖东来电器不约而同推出了为期两天的“品牌家电节”。夹在“十一”黄金周和圣诞节之间的11月,本是家电市场的淡季,近几年却在“工厂巡展”的带动下,形成了重大消费节点,吸引了众多消费者参与,极大地推动了零售行业的发展。这个本土卖场与厂家联手打造出来的“节”,凭什么牢牢地吸引消费者?为什么有那么多消费者会赶在淡季出手?
淡季“造节”,家电商场与家电厂家联手掀起促销大战
作为家电的上游市场,房地产市场的火爆与否对家电市场影响甚大。10月刚过,许昌楼市“金九银十”的成绩单不尽如人意,不论是“首开盘”还是“加推盘”,成交量都出现了大幅度萎缩,这在一定程度上影响了莲城的家电市场。一位从业长达10年的家电业资深人士表示,上半年对于家电行业来说促销节点比较多,因此透支了市场需求;进入下半年,“十一”黄金周过去以后到年底这段时间,曾是整个零售行业的淡季,尤其是11月的家电市场更显平淡。
如何应对市场疲软,拉动家电销售?3年前,莲城本土两大家电巨头三鼎·三家电、胖东来电器不约而同采取了淡季“造节”的做法,与家电厂家联手赶在“双11”之前,开展“品牌家电节”活动。
三鼎·三家电负责人表示,早在数年前,三家电就已经开始与格力、美的等品牌家电厂家联手开展品牌家电“工厂巡展”活动。不过,今年的家电市场整体情况不容乐观,这次“品牌家电节”经过周密部署、全员动员,也从场馆挪到了家电商场内。这已经成为家电卖场年底前的“收官之战”,也是下半年优惠力度最大的一次活动。
虽然整体形势不容乐观,但消费升级的趋势没有改变,人们的消费需求正在扩张,新的个性化消费需求不断形成,消费者对低价商品的关注度有所下降,对品牌、品质、性能的要求越来越高。记者了解到,参与本次家电节的很多是国内外一线品牌,如格力、海信、奥克斯、晶弘、LG、小米、海尔、莱克、方太、飞利浦、华帝、格兰仕、万家乐、老板、小天鹅、松下、大金、TCL、A.O史密斯、西屋、长虹、荣事达、安吉尔、创维、万和、苏泊尔、容声、康佳、西门子等,不但满足了消费者对品牌、品质的追求,也让消费者在家门口享受到了厂家巨惠。
价格诚信,市民买账
市民赵女士说,她早就看中了一台一级能效的格力变频空调挂机,到活动现场一看,价格比平常降了将近1000元钱。“我的新家总共需要一台柜机和3台挂机,算算活动期间购买能比平时节省3000元钱,真是太实惠了。”市民王女士指着标牌上的原价说,“这几年各种电商促销活动不断,一个接一个,我曾经为‘双11’活动疯狂过,凌晨不睡觉等着‘秒杀’,但最后发现鼠标点碎了自己也没有‘秒杀’成功。不仅如此,促销期间购买的东西甚至还没有平时便宜,有上当受骗的感觉,几次下来我就长记性了,今年不凑热闹了。”比来比去,她还是感觉实体店里“摸得着、看得见”来得实惠。
“促销就是为了让消费者享受到实实在在的优惠,所以不管什么时候举办活动,诚信是最重要的。”三家电负责人说,作为一家立足本土的家电企业,三家电25年来服务了数以万计的消费者,诚信永远是立足之本。
送货及时,家电实体店优势尽显
周末走在路上,细心的市民会发现三家电、胖东来电器的送货车比平时忙碌一些。赵师傅是胖东来电器的送货司机,11月4日下午5时许,记者在市区向阳路附近某小区看到,他的车上装满了家电。“这是我今天送的第四车货了。”赵师傅说。
记者了解到,无论是三家电还是胖东来电器,对于家电的送货、安装都有时间要求。及时送货、安装和上门售后服务尽显家电实体店优势。
“去年我去成都侄女家时,她刚装修完新房,几乎所有家电都是在网上买的,她说整体下来便宜了好几千元。今年我家装修,我也想在网上买家电,可是等我到商场里转了几次,又对比了网上家电价格、售后后,我还是选择在本地买。”市民郑潮告诉记者,“一是价格,商场里的价格优惠是实实在在的;二是售后,在本地买家电,不但不用担心物流,而且售后很方便,还可以享受免费清洗家电的增值服务,超值。”