本报讯(记者 胡晨 通讯员 杨公铭)又到岁尾,拖欠农民工工资等劳资纠纷进入高发期。为给劳动者提供更便捷的投诉渠道,近日,市人社局在来人、来电、来信等投诉渠道的基础上,开通了微信端“许昌劳动保障监察举报投诉平台”,劳动者通过手机就可进行网上投诉。
“操作流程非常简单,六步就可完成。”市劳动保障监察支队工作人员提醒劳动者,第一步:用微信搜索“许昌人社”公众号,长按二维码,进行关注。第二步:点击公众号底部“智慧人社”菜单,进入下个页面,点击“劳动维权”版块,进入举报投诉平台(该页面有“受理范围”“投诉须知”“去哪投诉”“投诉流程”等介绍,请认真阅读相关内容,了解受理范围和管理区域划分等,以免延误投诉)。第三步:确定了诉求在受理范围内之后,点击“我要投诉”,再次认真阅读“投诉须知”。第四步:等待10秒后,点击底部“我同意”进入投诉页面。第五步:按照提示填写相关信息(要保证所填内容的真实性,“案情内容”和“主要诉求”尽量写详细,“被投诉单位所属区域”要选准,否则如果投诉错地方,投诉会被退回,需要重新投诉),填写完成后点击“提交”即可,投诉办理进度可在平台首页进行查询。第六步:关注“许昌智慧人社”微信服务号,及时接收投诉办理进度提醒。