本报讯（记者 董蕊 通讯员 张志平）今年以来，农行鄢陵县支行积极探索符合自身发展的新路径，全面推行“一线”工作法，组建了党员先锋队、攻坚队，并在机关与基层党支部之间开展了“1+1结对子”帮扶活动，充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的模范带头作用，有力助推了“春天行动”业务营销活动的开展。

全面动员，集思广益。活动开展以来，该支行相继召开了党委会、行务会、支部会和党员大会，进行广泛动员，组织交流座谈，围绕区域金融的特点和业务的发展实际，寻求突破业务发展瓶颈的方法。参会者对“春天行动”如何开展进行了认真思考，并提出了诸多建设性意见和建议，统一了思想，明确了目标。

模范带头，结对帮扶。在工作中，该支行对机关实施“瘦身”，将管理工作下移，积极贯彻“围绕经营抓党建，抓好党建促发展”的指导思想，用“一线”工作法把问题和矛盾解决在基层，把机关与基层党支部“1+1结对子”帮扶活动引入“春天行动”考核机制，激励党员干部发挥模范带头作用，带领其他同志积极完成各项任务。同时，该支行机关党员干部主动利用休息时间，深入所分包网点进行帮扶，解决所分包网点员工在工作、生活中的实际困难和问题。同时，该支行网点实行“弹性排班”制度，在业务办理高峰期，满负荷运转，高效率办结，在全支行营造了比、学、赶、帮、超的浓厚发展氛围。

围绕目标，提高效率。班子带头，中层跟进，全员联动，该支行“1+1结对子”帮扶活动的开展激发了全体员工的动力。他们围绕各项工作目标，全力以赴抓进度、抓营销、抓服务，对办理业务的客户采取“望、闻、问、切”的服务方式。同时，该支行着力推行公关定人、服务定责、增存定额的“一户三定”责任制，并把“在岗1分钟，客户满意60秒”作为检验员工服务的标准，不断提高客户的满意度和推荐度。