近两年,我市出现了几家汽车超市(汽车综合卖场),有的汽车超市开在人员密集的大商场内。与传统4S店相比,汽车超市有一些优势,比如看车方便、车型齐全等,但是笔者认为,汽车超市难以与4S店匹敌。
4S店是一种“四位一体”的汽车特许经营模式,集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈于一体,投资一家汽车4S店,少说也得500万元。4S店的优势有很多,不仅有庞大的销售团队,还有丰富的服务经验、专业的维修保养技术等。这些都是汽车超市这类单纯售车的新兴渠道所欠缺的。
作为市场终端的4S店,不仅为车企销售车辆、提供维修保养服务,而且还是车企的“蓄水池”。目前的汽车销售模式,都是4S店求着车企,因此车企才敢将生产出来的车辆压到4S店里,而4S店为了获得品牌支持也只能去银行贷款将车提走。所以对于车企来说,不可能轻易放弃4S店这样的“蓄水池”,转而将车辆放到汽车超市去卖。
当然,与4S店相比,汽车超市有着自己独特的优势,比如可以满足消费者的多元化需求。开一家小规模的汽车超市只需要几十万元,汽车超市支出的费用少,车价自然会低一些。不过,汽车超市几乎在裸车上赚不到钱,赚的基本上是汽车金融、汽车保险和汽车装饰的钱。
但是,汽车超市的弊端也是比较明显的。首先,与网上购车平台一样,货源是制约汽车超市发展的最大问题。除非汽车超市与4S店错位竞争,找到好办法,对一些库存车、定制款进行促销。其次,由于品牌授权商务模式制约货源,汽车超市在汽车销售价格上没有太多优势。再次,就售后服务来说,汽车超市拼不过那些经营了多年的4S店和老牌维修厂。最后,当前汽车行业专业人才储备严重不足,而大多数汽车超市没有太多能吸引销售和售后人才的地方。
拼不过4S店,汽车超市如何生存?笔者认为,许多连锁汽车超市的目标并不在于卖车,而在于通过汽车金融谋利。随着国内汽车市场规模的进一步扩大和汽车销售利润的不断降低,国内汽车金融市场潜力巨大,而且汽车金融行业的抗风险能力较强,不良贷款率要远远低于银行业整体的不良贷款率。这或许是大量风投资金进入汽车销售领域的重要原因,也是汽车超市生存的关键所在。