本报讯(记者 董蕊 通讯员 朱江豪)去年以来,中国银行许昌分行不断强化创新意识,着重加强管理创新、机制创新,始终坚持以创新驱动,助推业务高质量发展。
多措并举,营造创新氛围。中国银行许昌分行成立创新工作领导小组,制定《中国银行许昌分行创新管理工作机制》,细化工作职责,定期召开创新工作推进会,提出创新研究课题,做好落实推广、市场跟踪及后期评价等工作。同时,该行设立创新基金,制定工作评比办法,培育浓厚的创新氛围,充分调动全员的创新积极性;挑选思维活跃、钻研业务的青年员工组建创新小专家团队,针对该行业务发展中遇到的疑难问题,开展头脑风暴,为业务发展建言献策;定期组织开展全行创新大赛评选工作,推荐优秀创新方案与创意。去年以来,该行共收集创新课题65个,组织全行员工对课题可行性进行投票,推动创新工作持续升温。在2018年7月中国银行河南省分行举办的“手机银行应用场景设计创意大赛”中,中国银行许昌分行提交创意方案18个,在二级行中名列第一。
持续推进管理创新,促进管理提质。中国银行许昌分行运用“全员积分制考核系统”,通过建立员工个人积分档案,将员工积分作为选人用人、年度考核、评先评优、岗位轮换、分配培训资源、享受特别福利等方面的重要参考指标。此系统成功入围中国银行总行于2018年举办的“总行级中银创新成果类”项目终评环节,并从609个参赛项目中脱颖而出。在党员干部管理工作中,中国银行许昌分行制定党支部、党员、好干部行为准则和评价标准,将抽象标准转化为具体的行为表现和评分细则,研究探索各类标准的可衡量性和可行性。
持续加大大数据的推广运用。中国银行许昌分行开发运用“客户经理考核系统”,细化岗位考核标准,为客户经理明确绩效考核收入来源,为管理层提供管理依据,为薪酬绩效合理发放提供数据支持,为业务和管理创新提供大数据平台,同时依托“客户经理考核系统”开发出大数据基础技术平台,建立客户存款、贷款及交易相关基础数据库,成立数据研究小组,围绕交易数据结构,加强行政事业数据和到店客户交易行为分析,不断改进服务质量,满足客户需求,有效推动了该行业务发展。
持续加强产品创新,拓宽服务渠道。该行重点围绕与客户生活息息相关的衣、食、住、行、医疗等行业,认真筛选优质商家签订战略合作联盟,为该行客户带去了实实在在的优惠。
该行相关负责人表示,下一步中国银行许昌分行将继续加大创新工作力度,不断在认识创新、机制创新、产品创新、管理创新、服务创新上下功夫,推动该行经营管理高质量发展。