本报记者 魏东雅 通讯员 黄玉霞 文/图
刚见袁建通时，他操着一口地道的许昌话。让记者感到意外的是，他是浙江宁波人，来许昌近20年了，早已在这里成家立业。
从当年的毛头小子独自闯天下，到今天在经营自己企业的同时担任多家企业的营销总监，袁建通称自己的创业过程很顺利，可背后的艰辛只有他自己知道。乐观向上、豁达开朗的他，靠自学成长为业内的营销专家。凭借对市场的灵敏“嗅觉”，袁建通从家具销售进入生产领域，并且选择了生产无醛家具产品，提出了为人们提供“无醛健康生活”的愿景。
4月3日，记者来到位于市区西郊的零荃家居有限公司（以下简称零荃家居），见到了袁建通。
要做就要超越别人
有关资料显示，自古以来，浙商就是我国经济发展的重要推动力量，甬商更是中国近代的一大商帮。宁波人袁建通继承了甬商敢闯敢干、低调做事的精神，从小就走出家门闯世界。
2000年，十几岁的袁建通离开家乡来到许昌。“那时候没有别的想法，就是想通过努力让家里过得好一点儿。”袁建通说。广告牌制作是他老家的一个特色产业，他将这项业务带出了家门。来许昌后，他先打工，不久后创办了一家广告装饰公司，从事广告牌的设计、制作、安装等业务。由于他个头儿不高、年龄小，常被朋友们戏称为“小孩儿老板”。
2006年后，他转战家具行业，开办专卖店，从事衣柜销售。在之后的几年里，他对家具行业有了深入的了解。2014年，他准备进入生产领域，可是生产什么产品？他向来不甘平庸，虽然与很多生产商相比他是后来者，但是他一心想要超越别人。
他得知，山东万华实业集团旗下的万华生态板业股份有限公司已经推出了以农作物秸秆为主要原料的禾香板和以苹果树枝为主要原料的果香板，二者最大的特点是用不含甲醛的MDI聚氨酯生态黏合剂加工而成。袁建通告诉记者，人们越来越注重健康，而甲醛对人们的危害人人皆知，不含甲醛的家具必然会受到人们的青睐。因此，他创办了零荃家居，与万华生态板业股份有限公司合作，请该公司研制出由农作物秸秆和苹果树枝两种原料制作而成的苹果木板材，为他独家供货。
穿行在零荃家居的几个车间，记者没有闻到刺鼻的气味。袁建通告诉记者，板材中的甲醛主要存在于黏合剂中。过去，甲醛在木材加工业中一直处于不可替代的位置，如今，山东万华实业集团研制出的不含甲醛的MDI聚氨酯生态黏合剂打破了这一局面。“我们的板材经过国家林业局人造板及其制品质量检验检测中心检测，甲醛释放量为0。”袁建通说。
规范管理
使企业健康发展
由于走出校门较早，袁建通在创业路上非常重视学习。他每年都投入资金用于学习企业管理、营销等，并不断加大对员工的培训力度。在他的带领下，零荃家居各部门及中层管理者每周至少开展一次培训，培训时间不少于40分钟。
零荃家居现有员工100多人。在管理方面，袁建通建立了“文化第一、机制第二、制度第三”的管理体系。“在只有几个员工的作坊式企业里，管理主要靠感情；在有几十个、上百个员工的企业里，管理就必须靠文化和制度。”袁建通说。
自创办以来，零荃家居已经形成了包含企业愿景、使命、价值观、产品观、服务观、团队观的文化体系，提出了“制度高于一切”的口号。“有不少企业只是喊口号，我们对企业文化及管理制度等内容定期进行书面考试，作为员工考核的一部分。”袁建通说，该公司还形成了包含薪酬机制、竞争机制、分红机制、绩效考核机制等在内的完善管理体系。
该公司将各方面的考核内容进行量化，把量化得分作为员工考核的标准。在采访中，袁建通以员工晋升机制为例，向记者详细讲述了考核标准。“我们把全体员工分为15个等级，其中一至五级为一线员工，六至十级为经理级员工，十一至十四级为总监级员工，十五级为总经理。以一线员工为例，连续三个月考核分为80分以上或连续两个月考核分为90分以上即可晋升一级。考核指标为业绩、文化考核、接受培训、创新能力、遵守各项规章制度情况及临时指标等。”袁建通说。
为了调动员工的积极性，袁建通制定了季度和年度分红机制，每年都会拿出公司利润的10%对优秀员工进行奖励。每季度及每年年底，该公司都会评选优秀员工，其比例为全体员工的10%至20%。
在这种规范的管理下，零荃家居很快步入了健康发展轨道。由于产品原料是不含甲醛的新材料，成本较高，导致价格高于其他产品，虽然如此，该公司规范的管理保证了产品质量，良好的营销策略使得产品快速进入市场并被消费者所接受。
好的营销
是成功的一半
在市区文峰路上，有一家名为“0醛世家——原创一体色全屋定制”的店，它就是零荃家居的体验馆和专卖店。擅长营销的袁建通，在行业内建立了自己的营销模式。
随着消费观念的改变，人们对个性化产品和服务的需求越来越多。在袁建通的带领下，零荃家居打造了“0醛世家”定制家具高端品牌，将“一体色全屋定制”理念引入家居行业，结合顾客的喜好，为顾客提供全屋家具定制服务，产品涵盖木门、整体衣柜、衣帽间、书柜、酒柜、护墙板等，风格涵盖简欧、新中式、简约等多个体系。
通过对市场的考察，在良好的产品基础上，袁建通建立了“沿街体验馆+商场专卖店+网络商城”的终端销售模式，而且实现了快速复制。在这种销售模式下，袁建通在全国招商，凡是“0醛世家”的加盟商，零荃家居都会提供店面支持、设计支持、软件支持、品牌支持、广告支持、培训支持、网络支持等长期扶持和指导服务，与加盟商共同成长。
“在当今互联网时代，最缺的不是产品而是营销。”袁建通说。零荃家居开通了网络营销渠道，建立了自己的网站和网络商城，在京东等平台开设了店铺，通过微信公众号进行推广，并投入资金开发了微信小程序。微信小程序开通当天，就吸引了几千个用户。
通过不断学习和多年的磨砺，袁建通在会议营销、新媒体营销、联盟营销等方面有着独特的见解，积累了丰富的经验。他为其他企业提供各类培训服务，分析他们在管理和营销方面的痛点，对其进行有针对性的培训。他还被几家企业邀请担任营销总监，直接参与他们的经营。曾经有一家企业，在产品和服务方面有一定的优势，但是在营销方面存在短板，于是邀请袁建通担任营销总监，一个月后，该公司的销售额翻了两番。
不仅如此，袁建通还开通了网络授课系统，线上讲授自动化运营、新营销模式、工地交付等方面的课，受到了众多业内人士的欢迎。