“‘五一’我和家人一起去海南游玩,旅游团有人还自己买了保险。请问这样做是否有必要?”昨日,襄城县的秦先生打电话进行咨询。端午节假期快要到了,我们该怎么买旅游保险呢?近日,记者就此进行了采访。
“出国旅游一次,不确定因素太多了,虽然是跟团游,我还是为自己和家人都买了出境旅游保险。”市民刘女士表示,买旅游保险花不了太多钱,但是能让人更放心。谈到购买境外旅游保险的正规渠道,我市一家保险公司的负责人告诉记者,旅游保险的购买方式有很多种,除了可以请保险规划师帮你制订方案外,多数保险公司的官网和天猫旗舰店也有销售,而且针对自驾游、跟团游有不同产品可供选择。记者登录淘宝网搜索,发现中国平安、中国人寿、太平洋保险、人保财险等30多家保险公司都提供境外旅游保险服务。
一般而言,选择参团出游相对省心省力。在保障方面,参团游客可得到旅行社根据国家规定投保的旅行社责任险,并可选择是否投保旅游意外险。不过,消费者应该注意,旅行社责任险的保障范围为旅途中涉及旅行社责任的事故赔偿,而由不可抗力如地震、海啸等自然灾害带来的游客人身与财产损失,均不在其责任险保障范围之内。游客在旅行中由自身疾病引起的各种损失或损害、由于游客个人过失导致的人身伤亡和财产损失以及由此产生的各种费用等,都不在旅行社责任险的赔付范围之内。
有的市民认为,既然跟团游旅行社会赠送每个人一份保险,自己再买就太“鸡肋”了。果真如此么?据专家介绍,旅行社赠送的保险大多数是旅行社责任险,与交强险一样,属于强制性保险。简单来说,旅行社责任险的保障对象是旅行社。也就是说,旅客在旅游过程中发生的非旅行社责任的意外和因游客自身原因导致的意外,是不能通过旅行社责任险获得赔偿的。我市东城区某保险公司负责人说:“如果跟团游,游客要切记旅行社责任险保的不是游客而是旅行社,因此,游客最好能自己单独再买一份保险,做到‘双保险’。”他认为,由于境外旅游的情况比较复杂,而且在国内投保的普通医疗险普遍不会报销境外医疗费用,所以买一份出境旅游保险很有必要。
面对五花八门的出境旅游保险产品,消费者该如何甄选呢?业内人士提醒,目前市场上的旅游保险产品种类繁多,在选择险种时,建议消费者充分预估自己出游可能面临的风险,先确定什么样的险种适合自己,再挑选专业保险机构提供的保险产品。同时,为确保出境旅游安全,消费者还需要对目的地有所了解。部分旅游目的地因地球板块运动、气候、地貌等原因频发地震、泥石流等自然灾害。在出境旅游过程中,此类地区性风险最常见,也最应当预防。专家建议,游客在前往这些目的地旅游时,应提前做足功课,了解当地情况,购买相应的旅游意外险以应对风险。
尽管在旅行时大家都不希望遇上意外,但是只有正视风险、主动防范,在意外真的来临时才能临危不乱,获得及时的救援和保障。