“五一”假期前,银保监会公布了今年第一季度的保险业成绩单。数据显示,2019年第一季度,全行业共实现原保险保费收入1.63万亿元,同比增长15.9%。
分险种来看,2019年第一季度,财产险累计实现原保险保费收入2953亿元,同比增长7.3%;人身险累计实现原保险保费收入13369亿元,同比增长18%。
在人身险保费中,寿险、健康险、人身意外伤害险、代表万能险保费的保户投资款新增交费收入分别为10863亿元、2172亿元、334亿元、4450亿元,同比增速分别为14.3%、39.1%、24.1%、39.8%。
不难看出,在人身险保费中,健康险和代表万能险的保户投资款新增交费均出现快速增长,同比增长均接近40%。从健康险来看,今年前两个月,行业健康险保费达1263亿元,同比增长44.3%;今年3月份,健康险单月增速有所回落,但仍出现同比39.1%的增长。
引人注意的是,近两年,随着整个保险行业加速回归保障本源,各人身保险公司积极调整业务结构,健康险业务得以迅猛发展,互联网健康险更是出现了快速增长。据中国保险行业协会统计,互联网健康险的规模保费从2015年的10.3亿元增加至2018年的122.9亿元,3年间增长了11倍。
近年来,健康险因标准化强、销售相对简单,成为互联网保险销售的“中流砥柱”类产品。其中,“百万医疗险”更是成为“网红”,大众尤其是年轻人对健康险的接受度显著提高。老牌险企如平安健康、人保健康、人保财险等保险公司都推出了类似的健康险产品。
近日,记者从中国人寿许昌分公司和平安人寿许昌分公司了解到,近年来,我国健康险发展呈现出积极向好势头,从国家大健康战略层面、国家医改政策导向层面、社会保障态势发生转变层面、保险监管大力推动保险行业脱虚向实的层面以及科技创新推动健康险模式加速突破的层面来看,都迎来了前所未有的发展机遇,国家也在促进商业健康保险方面密集出台了一系列政策。
《“健康中国2030”规划纲要》中提出:“健全以基本医疗保障为主体、其他多种形式补充保险和商业健康保险为补充的多层次医疗保障体系。要积极发展商业健康保险。落实税收等优惠政策,鼓励企业、个人参加商业健康保险及多种形式的补充保险。”
由此可见,随着国内经济环境发生改变,医疗体制改革逐步深化,人民群众对健康保险的认知趋向成熟,社会医疗保障体系更加明确“保基本、广覆盖”的社会定位,使得健康险发展的定位逐渐清晰,这些都为商业健康险留出了良好的发展空间,商业健康险迎来了前所未有的发展机遇。
多家保险公司负责人告诉记者,尽管健康险在我市的发展势头不错,但其社会保障参与度仍有待提升。2018年,全国卫生总费用达到5.9万亿元,但健康险赔付支出占全国医疗卫生总支出的比例不到3%,而发达国家普遍超过10%。这与健康险的“服务空心化”问题有很大关系,健康险远远没有发挥出行业优势,并不能满足现阶段的发展需求。
业内人士认为,商业健康保险是一个专业度非常高的领域,以往的传统寿险业务模式在今后的发展过程中将会面临越来越严峻的挑战,只有充分学习领会卫生健康领域的国家政策,认清形势,坚持商业健康保险的专业化经营道路,提高保险公司在健康险产品研发和健康管理服务方面的专业化能力,不断加强与医疗、医药、健康产业的合作,进行深度行业融合,才是商业健康保险发展的唯一出路,才能够推动保险公司以及整个商业健康保险行业的产业升级。
当前,移动互联、社交网络、大数据、人工智能、云计算、物联网等新兴技术不断涌现,促使消费者的行为习惯发生变化,也促进保险服务加速向敏捷化、智能化转变,同时科技化的支撑和服务体系也将有力支持保险服务的运营和管理,提升客户在投保前、投保中及投保后的便捷化健康管理服务体验。充分利用互联网手段简化理赔流程,有利于保险公司大力发展直赔、快赔等线上理赔,降低保险公司的运营成本,提升服务效率。