近日,一则关于汽车新零售的消息在汽车行业内掀起了不小的波澜:神州优车发布公告称,拟以41.09亿元收购宝沃汽车67%的股权。此次交易完成后,神州优车将与宝沃实现资源整合、产销分离、渠道重塑,共同打造神州宝沃汽车新零售模式。
我市某汽车销售集团的市场部负责人对笔者说,这种模式或许将对今后的汽车销售产生重要影响。对于地方汽车经销商来说,如何应对汽车新零售模式,是一个新问题。
在互联网巨头、跨界造车企业、新兴造车企业等“造车新势力”纷纷拥进新能源汽车市场,希望从中分一杯羹时,神州优车却联合宝沃汽车,借助其独特的以“改造+创造”为核心的汽车新零售思维和以神州租车、神州专车为核心的中国最大汽车共享网络优势,提出了全新的零售概念,即“企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验进行深度融合的零售模式。”
传统汽车品牌4S店面临的困境十分明显。单车利润持续摊薄,开始影响4S店的生存。为了获取更多的利润,4S店不断依靠后期服务,然而这又引发了一系列急功近利的做法。与此同时,整车企业与4S店这对同舟共济多年的共同体,因为单店运营成本过高、网点密集、库存高企等原因,围绕利润和生存问题矛盾不断,双方关系变得愈发微妙。
领克在新渠道建设中一马当先,成为传统车企的渠道改造样本。为了给消费者提供更愉悦的购车体验,领克了采取了“领克中心”和“领克空间”两种模式。领克通过在大型商场以及万达、银泰这样的城市综合体内开辟“领克空间”,通过不断展示让用户更加了解领克的内涵,同时也给用户提供更多选择。
奇瑞汽车近年来针对在数字化环境中成长起来的年轻消费群体,一直在向年轻化、智能化和网联化方向转型:一方面,在新产品设计方面更加年轻时尚,同时大量应用最新的前沿智能互联科技,让年轻人充分享受数字化时代的驾乘体验;另一方面,在营销方面大力建设数字化营销体系,力求实现消费者集客“数据漏斗”最大化,同时追求营销活动的精准化和线上体验的场景化等,取得了很好的效果。
汽车新零售模式能否带来新希望?目前估计谁也无法给出准确的结论。不过,无论是“新零售”还是“旧零售”,让客户享受到便捷、贴心、主动、适合的个性化服务,创造出更大的交易价值,才能赢得更多消费者的信赖。究竟汽车新零售前景如何,让我们拭目以待。