第07版:莲城车讯

北京现代车主,许昌亿阳喊你“回家”

□ 本报记者 侯力强

6月1日到10日,北京现代许昌亿阳4S店(以下简称许昌亿阳)将举办“礼遇儿童节、情满端午节”回馈活动。如果你是北京现代车主,恭喜你,只要你回到许昌亿阳这个大家庭,就会收获诸多惊喜。

活动期间,许昌亿阳的专业技师将全面为你检测爱车,让你用车无忧。在许昌亿阳保养爱车,可享受如下礼遇:6月1日当天进店保养,可享受工时费6.1折优惠,并赠送儿童玩具一个;活动期间进店消费满600元,送高端粽子一提;更换轮胎免工时费,更换四条轮胎赠送四轮定位一次。

2005年1月,作为当时许昌地区唯一的北京现代授权经销商,许昌亿阳入驻许昌,逐渐发展为集整车销售、汽车大修、配件销售、总成修理、美容装饰、保险代理、汽车金融分期、二手车经销、信息反馈等业务于一体的北京现代4S店。

14年来,许昌亿阳秉承“全心投入,争创一流”“亿阳服务,天天进步”的经营服务理念,积极开发和维护本地市场,取得了骄人的业绩,实现了跨越式发展。14年磨一剑,许昌亿阳从成立时的30人发展到现在的100多人,成为许昌地区规模较大的汽车销售4S店。

从成立至今,北京现代先后推出了包括“零距离温暖”“真心伴全程”“五年十万公里质保政策”等在内的贴心售后服务。2016年,北京现代推出了全球统一的现代客户服务品牌bluemembers,为客户提供“6+1”尊享服务和丰厚的会员积分奖励计划,进一步提升了客户体验。

在2017年上海车展期间,北京现代推出了全新的“享你未想·智慧服务”品牌,由原来的只关注车辆生命周期升级为对客户用车生态的全面服务,通过“移动的生活航母”“全天候贴身管家”“便捷透明的汽车消费”“随身携带的在线车间”和“随时随地的共享服务”五大服务功能,提供包括呼叫中心、餐饮娱乐等在内的车载生活服务,为客户带来高效、智能、共享和个性化定制的智慧服务体验。这种超前的服务理念,旨在通过对客户未来用车生活的大胆预想,实现对客户生活服务和用车服务领域的全覆盖。

在一系列的服务升级过程中,北京现代始终坚持以服务为中心,不断充实服务内涵、创新服务理念、提升服务水平。北京现代深知,只有不断提升服务质量,才能获得消费者的青睐和信任。

近日,许昌亿阳总经理赵青科在接受记者采访时表示:“北京现代这棵大树上的枝叶就是我们的每一个用户,是他们为北京现代带来了勃勃生机与活力,为此北京现代打造了全新的服务品牌,实现了从以车为中心到以人为中心的服务理念的转变,通过‘互联网+’的渠道实现了服务体系的升级,为我们的千万用户提供更安心、更值得信赖的专属服务。”