刚刚,记者从本土家电连锁巨头三鼎·三家电了解到,截至5月底,空调销量同比增长了100%。“桑拿天”还未到,在整体空调市场疲软的情况下,为啥许昌的空调市场先“热”起来了?
和许昌空调市场的火热情况相反,全国的空调市场形势不容乐观。5月30日,中怡康发布的数据显示,2019年3月,空调库存规模达到4700万台,比去年同期增加了900万台,达到历史高点。面对全国疲软的空调市场,许昌的空调市场为啥表现可圈可点?甚至实现了逆势增长?资深家电人士表示,在消费升级的大前提下,许昌家电市场消费分级的趋势更加明显,家电厂商通过细分用户需求和细分市场,甚至联手打出“组合拳”,不仅分出了更大的市场,而且成为“破冰利器”,在全省乃至全国范围内都极为罕见。
提前释放购买力
天热前买空调在许昌已成共识
对于靠天吃饭的空调业来说,最近各大品牌空调生产企业和卖场老总最关心的肯定是天气变化,他们都盼望天天高温酷暑。距离“2019冷年”(2018年8月1日至2019年7月31日)结束还有两个月的时间,在全国空调库存4700万台的大背景下,各大空调生产企业和卖场都明白,去库存才是“硬道理”。但是怎么去库存呢?许昌的空调市场给出了自己的答案。
最近几年,在本土家电巨头和各大生产厂家的相互配合下,在媒体的助推下,天热前买空调已成为许昌消费者的共识。从每年3月份的“万人空巷”到4月份的店庆季,再到5月份的多品类家电联合营销,可以说,贯穿整个春天到“桑拿天”到来之前这段时间里,空调生产企业和卖场都在不停地进行各种促销活动,提前释放购买力。
消费者理性消费观念增强后,越来越会算经济账了。对于空调这种季节性商品来说,天气越热价格越坚挺,甚至天气越热价格越贵,早买早送早安装早享受,用时不着急,价格实惠不说,整体购物体验也会更好。因此,天热前买空调的观念已经深入人心,成为大家的共识,只要活动力度达到消费者预期,该出手时就出手。市场疲软、库存压力大,许昌的空调市场再次证明了什么叫“逆势增长”。
“桑拿天”未到
空调市场先“热”了
在消费越来越多元化、个性化的背景下,不是只有价格便宜、产品实惠就能满足所有用户的需求。对于追求生活品质的高端用户来说,必须要从生活场景入手,引领生活方式的变化,从产品的原创迭代到服务的全程无忧,才能更好地适应消费分级的变化、引领消费潮流。三家电在细分消费者和细分用户需求方面来说,早已走到了市场前列。
每年3月份,三家电联合格力、海尔等品牌,打造的“万人空巷”活动已经成为全品类家电品牌参与的盛会。今年3月份,这一活动再次获得巨大成功,销售创下新高。三家电相关负责人表示,全品类家电参与、全员参与认筹、高性价比的货品,这是保证活动达到预期目的的几大关键因素。
和这场高性价比的“万人空巷”活动不同的是,5月18日、19日,卡萨帝联合三家电举行的“墅式人生”品质生活展走的则是高端路线。
这些都是市场的铺垫。5月份实现逆势增长的重要原因在于,多个空调品牌和卖场打出了“组合拳”。据了解,卡萨帝、海尔的活动刚刚结束,格力、美的就接棒了。格力空调推出了“全线产品巨惠后再送电费”活动,美的则是“520美粉节工厂巡展”活动,美的还推出了1匹定频挂机低至1499元的“冰点价”。5月25日,海信、科龙也不甘示弱,借着“海信50周年庆”的声势,海信空调、科龙空调在认筹、套购活动中,竟然实现了销售翻番。火热的市场让格力迅速再度出击,6月1日至30日,格力电器“以旧换新”,旧机折价后,购格力空调挂机每台再优惠100元,柜机每台再优惠200元,无疑给火热的空调市场又加了一把“火”。
联合营销成为“破冰利器”
三家电的销售数据显示,高端产品和高性价比产品的销售都有大幅度增长,家电市场消费分级的特点愈加明显。
资深业内人士表示,人民日益增长的美好生活需要与不平衡、不充分的发展之间的矛盾主要体现在:一是超高收入人群扩张,加速消费品质化向奢侈化转移与高端产品供给乏力之间的矛盾;二是中高端收入人群对产品品质化、多样化需求与供给端发展不充分之间的矛盾;三是三、四级市场购买力提升与产品结构单一、渠道渗透不充分之间的矛盾。其中可以看到,整体消费需求提升是主旋律,但不同阶层的消费基础和需求并不相同。
在消费者更加理性的大趋势下,市场竞争早已不仅局限于商品或价格等单一的维度上,也不局限于商品成交这一个销售阶段,而是已经拓展到“售前—售中—售后”全链条上的每一个环节中。
以送装环节为例,在购买家电这种大件产品后,消费者通常会在家全天等待送货,到货后联系安装,再全天等候安装,耗费了较大的时间成本和精力。像三家电提供的“准时达”“送装一体化”“延时赔付”等服务,则可以让消费者省时、省心,大大为消费者节省了时间。多样化的服务,未来将成为影响消费者选择的重要因素。
在消费普及到消费升级再到消费分级的大趋势下,消费者越来越理性,大家不会被高昂的价格所绑架,而是对便捷、高效、贴心的服务有更多的期待。记者调查发现,在这一背景下,单纯地打价格战并不能真正地吸引消费者购买。企业只有立足于满足并引导消费者的需求,才能获得消费者的青睐。而生产企业、商家及不同品类家电企业的联合营销,不仅能够使企业共享忠实用户群,而且会发现市场新契机,从而获得更大的市场。
