第06版:宜居许昌

找熟人装修靠谱儿吗

本报记者 于兰琪

到了年中节点,很多装修公司都推出了优惠套餐,主材商也纷纷搞促销、做活动,促进成交量。“买房后,装修也是一大笔投入。如果装修质量差,会有很多烦恼,更何况装修过程中大大小小的事情也着实令人费心。 如果能找熟人帮忙装修,既能保证质量又省心,那真是再好不过了。”正准备装修的市民张先生告诉记者。那么,找熟人装修真的可以高枕无忧吗?

熟人好办事,装修很上心

记者在随机采访中发现,倾向于找熟人装修的市民不在少数。孙先生最近正在装修新家,就是找的熟人。“大家比较熟悉,所以在交流沟通上可以很轻松很随意,有什么想法都可以说出来。如果在监督过程中发现了什么小细节需要改动,也可以直接与施工方沟通商量。如果是小改动的话人家也会尽心去做,不像一般的装修公司,装修过程中有改动的话就要额外加钱。”他说。 

孙先生告诉记者:“因为是熟人,所以无论是材料还是施工人家都会尽力,材料不会以次充好,施工会更加精细。另外,因为熟人是懂家装这一行的,交际面也广,家具、橱柜、卫浴等家装商他们都很熟悉,他们打个招呼,我们就可以不用东家跑西家跑地挑选产品,也不用讨价还价那么累了。熟人好办事,这话说得还真一点儿都不假。”

“杀熟”屡见不鲜

“装修千万不要找熟人!坑钱不说,质量还没有保障。”谈起找熟人装修,市民赵女士满腹牢骚。她告诉记者,自己是找朋友装修的,结果出现了很多问题,导致他们现在形同陌路。业内人士告诉记者,“杀熟”在装修行业很常见。在有些情况下找熟人装修,会出现很多问题。

首先是没有正规合同,一旦出现问题很难通过法律途径解决。找熟人装修多半是出于信任,有时候又碍于熟人的面子,所以很多时候没有签订正规合同。熟人即使与业主签订了正规合同,也是相当不规范的,而且更多的是口头协议,不具有法律效力。如果出现大的装修质量问题,装修者想要用法律武器保障自己的利益却苦于没有合法有效的证据。

其次是正规装饰公司会根据客户需要在装修前给客户做预算。而熟人装修一般是先付一部分钱进料装修,根据工程不断进展,再分阶段付钱。这样做有一个很大的弊端,就是追加、更改的装修费无法控制,消费者往往多花很多钱。

家庭装修,大家最看重的就是施工质量。如果施工技术不过关,就会造成安全隐患,也给生活带来麻烦。特别是隐蔽工程,如果施工不规范,很可能造成安全事故。

最后是保修服务问题。装修公司一般都会有保修服务,或承诺几年保修,或承诺终身保修。在入住后,如果出现装修质量问题,装修公司会负责维修,而且尽可能地解决问题。但是找熟人装修,本来也说好出了质量问题一定帮忙解决,但是由于没签订正规合同,常常又会碍于面子,出了问题也不好意思去找熟人解决,实际上就跟没有保修期一样。

签订正规合同

家装维权一直都是让消费者头疼的事。对此,业内人士提醒消费者,不论是找熟人还是找装修公司,双方都必须签订规范的装修工程合同,明确双方的违约责任 。“业主一定要有法律意识。‘君子协议’是口头约定,不受国家法律保护,产生纠纷后难以取证和锁定事实,解决起来费神费力,而且自己权益得不到维护。另外,合同要对工期、材料、质量等约定明确,实施过程中如有变更也要签订补充协议或者填写变更单。”