本报记者 朱庆安 通讯员 冯二帅

“今天办理房屋交易手续，我没想到这么顺利。”7月19日，在禹州市政务服务中心办理房产转移业务的李女士告诉记者，在工作人员引导下，她当天就办完了手续，3天后可拿到不动产权证书。

今年以来，禹州市政务服务中心不动产登记交易专区从群众、企业自身发展的需要出发，从群众和企业的角度设身处地设计办事流程，压缩办事时间，精简办事程序，降低制度性交易成本，尽最大可能地提供便民利民服务措施。

在互联网建设中，该交易专区开设不动产网上办事大厅，开通不动产登记微信服务公众号，办事群众可通过网上办事大厅和微信公众号办理和查询部分不动产登记业务。前来办理查询业务的群众，可通过自助查询机来查询相关的业务。

该交易专区共设置16个窗口，凡是企业办理不动产登记业务的，根据企业需求不分节假日，可随时预约办理，做到随来随办。对不能亲自到场的，业务受理部门工作人员还提供上门和送证服务，并向社会广泛公布上门服务预约电话。针对老、弱、病、残、孕等特殊群体，开辟绿色服务通道，随时为他们做好引导和咨询工作。

该交易专区还开设“一窗式”受理窗口，将分散在多个部门的业务工作整合到一个部门一个窗口受理，办事群众只提交一次要件，只需一次叫号、排一次队、跑一个窗口、收取一套材料，变群众跑腿为工作人员跑腿，真正实现让群众“只跑一次”的目标。

该交易专区负责人介绍，不动产登记涉及千家万户，关系企业和群众重大财产安全，是政府对外服务的重要窗口。下一步，他们将开通EMS免费邮寄业务，群众足不出户，在家门口就能领到不动产权证书。