本报讯（记者 董蕊 通讯员 潘腾 刘小珂）今年以来，许都农商银行持续优化城乡支付环境，不断提升移动支付服务水平，通过开展银商合作，加大投入力度，推广商圈合作，丰富营销形式，全力推进移动支付便民工程。截至6月底，该行发展云闪付业务3995户、金燕E付470户，网银和手机银行客户数较年初净增20836户，电子银行替代率达到87.69%，各项指标在许昌市农信系统均处于领先地位。

加大投入力度，强化业务管理。该行将电子银行业务纳入绩效考核体系，将移动支付便民工程建设作为电子银行业务的重点，不断加大人、财、物等资源的投入力度。同时，该行根据电子银行业务内容的更新频率动态调整员工培训内容，举办电子银行营销培训班，提高员工的业务熟练度；根据各项指标完成情况，有针对性地开展移动支付便民相关业务专项营销竞赛，重点突出业绩考核的激励作用，大大增强了员工推广移动支付便民业务的主动性和积极性。

推广商圈合作，增强客户“黏性”。该行大力实施“走出去”战略，在原有商户的基础上深挖潜力，不断拓宽服务领域。通过发展小微企业、个体工商户等新型商户，大力推广云闪付、金燕E付、企业网银、代发工资等业务，与商户建立起长期合作关系；在商圈内推广形式多样的优惠活动，在让利于消费者的同时提升商家的品牌知名度和经济效益，力求实现银行、商家、消费者三方共赢。目前，该行已通过“1分钱乘公交”“云闪付62节促销”等活动，吸引了470户商家与该行建立起长期合作关系，覆盖餐饮美食、酒店住宿、百货购物、美容美发、休闲娱乐、汽车服务等行业，逐步与商户形成互利共赢的合作模式。

丰富营销形式，创新宣传载体。该行在丰富营销形式上做文章，利用微信、美篇等公众平台，以微视频、漫画、转载文章等形式进行线上宣传，定期普及金融知识；变“坐门等客”为“主动营销”，要求员工增强服务意识，充分利用移动支付便民工程建设的有利时机开展上门服务，从客户的实际需求出发，主动引导办理现金业务的客户开通手机银行、网上银行，进一步提升电子银行户数和业务交易笔数；增强对小超市、小饭店、小企业等特殊客户群体营销的主动性，使移动支付便民工程快速推进。