本报讯（记者 董蕊 通讯员 陈颖）今年以来，许都农商银行立足区域经济，坚持“支农支小”的市场定位，建设队伍、创新产品、升级服务、优惠利率，为民营和小微企业发展注入“金融活水”。截至6月底，该行各项贷款余额72亿元，其中民营和小微企业贷款余额57亿元，占各项贷款余额的80%。

建设一支队伍。该行成立小微贷事业部及分中心，建立覆盖城区和各乡镇的专业化服务团队，116名小微贷客户经理中35岁以下员工占55%。该行组织客户经理到先进行社的小贷中心跟岗学习，提升业务能力，建立起年轻化、专业化的信贷营销队伍；制定《信贷业务客户经理尽职免责管理办法》，对客户经理尽职要求和免责条件进行细化，健全尽职免责和容错纠错机制；深化绩效考核改革，完善激励机制，提高小微贷款业务的计价比例，调动客户经理服务民营和小微企业的积极性。截至6月底，该行小微贷部门存量贷款1149笔，余额3.3亿元，按月结息率100%。

创新一套产品。为满足小微企业短期经营周转资金需求，该行推出“农商税贷”，根据企业纳税信用报告、纳税等级、平均纳税额核定贷款额度。该行为解决小微企业抵押担保不足的问题，推出了林权抵押、应收账款质押、存货质押等信贷产品；为解决小微企业融资难的问题，推出“金燕连续贷”，降低企业融资成本，缩短获贷周期。在做好生产经营性信贷产品的同时，该行不断开发消费类信贷产品，推出了“工薪贷”“农机购置补贴贷”“商用车按揭贷”“二手房按揭贷”“车位贷”等产品，满足客户多元化的融资需求。

打造一条龙服务。该行持续开展工商执照帮办服务，帮助对公客户申请工商执照，实现企业名称预先核准、工商设立登记、贷款卡申请、账户开立、网上银行和手机银行开办的一站式服务。为深入了解客户金融需求，该行开展小微企业客户走访活动，辖区个体工商户、小微企业客户建档评级面达100%；实行客户经理上门服务制度，坚持“最多只喝客户一杯水”的原则，不让客户跑冤枉路、花冤枉钱。同时，该行实行贷款限时办结制，个人质押类贷款1天办结，个人消费贷款和信用贷款2天内办结，个人经营类贷款3天内办结。

推出一系列优惠政策。该行根据客户的信用记录、结息记录、存款贡献额等要素确定贷款利率，对优质客户给予利率优惠；主动承担客户的抵押登记费，仅今年以来就承担该费用5.57万元；坚持一户一策原则，为经营困难的民营企业减息让利，在上年利率基础上下调利率，同时为帮扶名录内的企业发放“金燕帮扶贷”，为企业“雪中送炭”。