本报记者 刘丹凤 通讯员 苏小明 文/图

生活中，每个人都难免有大意的时候，有时候是丢了东西，有时候是忘记关闭天然气阀门……财物遗失可能事小，但是忘记关闭天然气阀门这样的事情如果不及时发现，后果真不堪设想。幸好，现在各大小区的物业服务有时能为业主解决不少难题，遇上负责任、工作细心的物业人员，更是业主的一种幸运。从8月30日至9月2日，短短4天时间，万和物业就接连处理了3起突发、危急事件，物业人员认真、负责、细心的美名已经传遍其服务的各个小区。

时间：8月30日4时许

地点：鑫悦广场

事件：当天，在鑫悦广场值班的保安是杨少民和尹永祥，俩人在例行巡逻时发现A座写字楼下的一辆白色轿车后车窗玻璃没关，后排座位上还有一个男士手提包。外边的人只要一伸手，就能拿到手提包。为了确保车主物品的安全，俩人赶紧通知了同班队长苏文琪，三个人在车上也没有发现车主的联系方式，只好先把手提包取走，暂时保管起来。

8月30日6时，小区经理得知此事后，和大家共同清点了包里的物品，发现手提包内有7000元现金，还有名片、驾驶证、手表、手机充电器等物品。通过名片上的联系方式，小区管理人员联系到了失主马先生。原来，马先生当天回去得太晚，匆忙中忘了关闭车窗玻璃。直到接到电话，马先生才发现自己手提包也忘了拿。拿着失而复得的手提包，马先生庆幸自己遇到了万和物业细心、负责的保安。

时间：8月30日上午

地点：鑫悦广场3号楼

事件：当天上午，该小区的保安姜海民巡逻到3号楼时，发现504室业主家的窗户往外冒烟。凭以往的经验，姜海民判断这位业主家里肯定有异常。来不及多想，他赶紧通知楼栋管理员和巡逻队长带着灭火器赶到现场。

他们上了楼才发现，业主不在家。还好楼栋管理员有每位业主的联系方式，取得联系后才知道业主离家比较远，他把正在煲汤的事忘了，等他赶回来再处理恐怕来不及了。楼栋管理员取得业主同意后，赶紧联系了最近的开锁公司把门打开。开门以后，大家直奔厨房，锅里的水早已经烧干。关闭了天然气阀门，大家打开了所有的门窗通风，并留下专人等着业主回来。匆忙赶到家的业主看着只是烧坏了锅，家里一切完好无损，悬着的一颗心才算落了地。虚惊一场后，大家也觉得要是发现不及时，处置不及时，后果真是不堪设想。

时间：9月2日3时

地点：鑫悦广场

事件：同样是鑫悦广场，还是保安杨少民。当天凌晨，他在巡视广场外围时发现鑫悦大厦旁边停放了一辆黑色轿车，车上没有人，后备厢敞开着。杨少民粗略看了一下，车上放着一个皮箱、两部未开封的新手机和5箱茅台酒。不说别的，仅这5箱茅台酒就值好几万元钱。杨少民在车上找不到车主的任何信息，走开又怕车上的东西丢了，所以通过对讲机汇报了事件后，就一直在原地守着。

终于，值班的保安队长通过12580联系到了车主，原来是鑫悦广场1号楼一单元的一位业主，他下车时候忘记关后备厢了。如果不是保安发现，那这次他的损失就大了。事后，这位业主对万和物业的服务赞不绝口，还一再表示，买房子就是买好物业，以后无论是自己买房子还是亲朋好友买房子，一定推荐大家买鼎鑫房产。