本报讯(记者 董蕊 通讯员 潘艳歌)自去年建行总行实施普惠金融战略以来,建行长葛支行紧紧围绕普惠金融总体经营目标,着力提高服务质效,强化风险管控,以小微快贷业务为抓手,着力解决小微企业的融资难、融资贵、融资慢问题。截至7月底,该支行今年以来发展小微快贷客户480户,授信额度1.57亿元;新增小微快贷授信户282户,新增授信额度1.08亿元,新增授信额在全省建行县域支行中排名第二位。
织就普惠金融服务网。为推动普惠金融战略的实施,建行长葛支行把小微快贷产品作为提升网点综合营销能力的重要利器和服务客户的“黏合剂”,以此助推该支行各项业务全面发展。该支行制订了《加快普惠金融工作推进方案》,成立了以行长为组长的普惠金融工作领导小组;组建了小微快贷任务型团队,由专人任普惠金融专管员,负责普惠金融业务日常辅导;小企业中心客户经理分包网点,负责对各网点普惠金融业务的培训、指导。一系列普惠金融实施举措层层相连、环环相扣,形成了一张普惠金融服务网,助力小微企业发展。
精准营销,深耕客户。该支行在对存量客户进一步挖潜的基础上,紧紧扩大“银税系统直联”优势,加强与当地税务部门沟通协作,充分发掘优质小微纳税企业和个体工商户的信贷需求,开展“云税贷”产品营销。一年多来,该支行通过“云税贷”产品带动,新开立对公结算账户86户,已累计为209户纳税企业发放小微快贷8200余万元。同时,该支行不断加强与工商联、行业协会、商会的合作,深入美博电商家居建材市场、中创国际建材家居市场等商圈和专业市场召开产品推介会、上门宣讲会,多渠道挖掘商户需求,使小微快贷业务快速发展。
同时,为提升员工服务客户的质量,该支行着力抓好员工业务技能培训工作,积极帮助员工学习产品知识,熟悉操作流程等,不断提升员工的业务能力,提高客户满意度。