本报记者 朱庆安 通讯员 马成天

“过节期间人多，不要急，我会等你们的。”10月5日，在许昌中心汽车站，许郑高速快巴客车司机孙海林等两位老人在座位上坐好后，才缓缓启动车辆。

“十一”黄金周，对客车司机来说是一个不小的挑战，也是他们每年最忙的时候。孙海林和同事一道坚守在客运第一线，用实际行动践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的承诺。

从上班的第一天起，孙海林就深知旅客安全的重要性。许昌到郑州这条线路，不管是始发站，还是终点站，都要经过繁华商业区，经常遇到交通堵塞，没有较高的驾驶技术是难以胜任的。于是，他不断钻研业务知识，全面系统地向书本学、向老司机学，练就了一身过硬的本领。

在汽车站，孙海林爱车是出了名的。他每次出车回来总是把车擦得干干净净，即使是回来得很晚也要对车辆进行保养，认真检查每一个零部件，拧紧每一颗螺丝，确保车辆保持最佳的状态。

节日期间，他主动承担加班任务，每天往返三趟，饿了坐在车上吃包方便面，渴了就喝点儿白开水。有人问他：“这么辛苦是为了什么？”“一切都是为了旅客早点儿回家。自己辛苦点儿是应该的，也是心甘情愿的。”孙海林回答。

作为客车司机，孙海林认为，优质服务和安全行车同样重要。用自己微薄的力量去帮助他人，不仅是一种享受，还是一种幸福。

10月4日，一位姓张的旅客不慎将皮包遗忘在车上，包内装有1000多元现金和一些重要证件。孙海林发现后，通过多方联系，将皮包完好无损地归还失主，让失主感动不已。

“作为一名司机，对待旅客要像亲人一样。特别是到了郑州，咱代表的是许昌，咱不能给老家人丢脸！”孙海林说。孙海林就是这样，没有过多的语言，用行动赢得了广大旅客的信赖和厚爱。

据了解， 孙海林从事客车司机工作20多年，安全行驶100多万公里，做到了安全无事故。因此，他连年被单位评为“先进工作者”和“优秀驾驶员”。