本报讯 （记者 任萌）近日，记者从平安人寿许昌中心支公司了解到，为顺应科技创新浪潮及行业变化趋势，构建智能化经营体系，持续强化客户经营导向，平安人寿将推进全面数据化经营转型，通过实施“2355”改革工程计划，建立“五大职能中心”和“五大销售区域”，以强化科技赋能和价值经营，确保经营战略稳步推进及业务持续增长。

据了解，所谓“2355”改革工程计划，即“两步走”实现全面数据化经营、做大做强“三个渠道”、建立“五大职能中心”和“五大销售区域”。

在数据化经营方面，第一步，平安人寿将建立全面数据化雏形，实现经营、销售、服务等流程智能化；第二步，通过数据驱动经营，提升经营效率和客户服务水平。

在渠道建设方面，平安人寿将持续发力个险、银保和“线上+区拓”三大渠道：在个险渠道，对代理人进行统一的管理和差异化经营，借助AI+代理人、远程培训等科技手段，助力提升队伍的产能、收入及留存率；在银保渠道，深耕平安银行、重点银行及中小银行等，不断提升银保渠道占整体业务的比率；在“线上+区拓”渠道，进一步提升线上客户服务和客户运营能力，使销售成果得到转化。

在组织架构方面，平安人寿将重构东区、西区、南区、北区、中区等“五大销售区域”及渠道管理、运营、产品、共同资源、投资管理“五大职能中心”。“五大销售区域”将强化销售支持，落实区域竞争机制，强化以业绩为导向的“竞争、激励、淘汰”机制，以全新阵型激发业务推动活力。“五大职能中心”将采用中心大部制，以客户需求为导向，通过AI、BI重构流程，构建“端到端”销售支持、数据运营、客户服务体系及作业流程，驱动前、中、后台高效运转。

今后，平安人寿将围绕渠道、产品、客服、运营四个方面深入推进数据化转型，以实现“强总部、促竞争、客户导向”三大目标。“2355”改革工程计划的实施，将贯彻平安人寿数据驱动、科技赋能和价值经营三大策略，为客户提供更优质的产品和服务，助力平安人寿业绩稳健增长并持续领先市场。